還是不清楚Panasonic的公司貨鏡頭有沒有保固?
因為保證書上面都只印有機身的序號
沒有鏡頭的序號
所以如果鏡頭損壞....
Panasonic又要如何判別我這顆鏡頭是不是原廠出貨的??
不然到時候Panasonic不跟我保固 我不就找不到人維修了
請各位大大解答我的疑惑!!
感激不盡!!
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更新 8/6號 晚上9點
我用手邊GF3的保單上網註冊
證實了上網註冊只能註冊機身號碼
並無法註冊鏡頭序號
那鏡頭的保固到底要如何算呢!?
保證書雖然上面寫"鏡頭保固兩年 上網註冊延長至三年"
但是上網無法註冊鏡頭序號
那又如何給我們保固呢!?
-------------------------我是分隔線----------------------------
更新 8/7號 早上11點
首先謝謝各位大大熱烈的回應
我在這邊整理出了幾個問題點
給大家參考看看
1.雖然保證書上寫明"鏡頭保固兩年 上網註冊延長至三年"
但是!! 上網註冊無法註冊鏡頭序號
又如何證明說 我鏡頭可以三年保固!?
如果拿去國際牌 他翻臉不認帳時候 那消費者的權益在哪!?
2.打去客服問過 鏡頭是否有紀錄序號
客服回答卻是 "不好意思 我們沒有紀錄鏡頭序號"
這可以算是官方證實了吧
客服此話一說
那我真的很擔心鏡頭的保固問題
哪怕有天拿去維修
國際牌卻說 "不好意思 這可能不是公司貨鏡頭喔"
可是你們又沒紀錄鏡頭序號
又哪裡可以得知我這可能不是公司貨鏡頭!?
3.所以這些問題似乎都是國際牌的問題
不是店家的問題
如果保單不是這樣設計
是機身一張 鏡頭一張
這樣就算店家拆鏡
也可以很明確的得知說
我這顆就是公司貨鏡頭
如此一來消費者可以安心
店家也不用背負著拆鏡是拆水貨鏡頭的嫌疑
目前國際牌保單還是這樣的情況下
消費者的權益真的很難保障
尤其是鏡頭的問題
所以懇請各位大大
如果有實際的經驗
麻煩來跟我們述說
讓我們了解一下
感激不盡
