請教一下,元佑公司貨相機沒有發票店章就不能保固維修了嗎?

如題,跟別人買了一台二手近全新O家的相機,是公司貨有盒單,但是沒有發票也沒蓋店章,也沒上網登錄保固,聽人家說沒有發票跟蓋店章,就算是公司貨,相機有問題也無法送回原廠維修,懇請幫忙解答;有跟賣家反映此問題,但對方一直沒給正面答覆,只說是幫朋友賣的,他也不清楚
2017-11-01 21:29 發佈
心裡有歌 wrote:
如題,跟別人買了一台...(恕刪)


那應該就是看機身上的出廠日起算吧…

心裡有歌 wrote:
就算是公司貨,相機有問題也無法送回原廠維修


這說法有點扯. 只要確定是公司貨, 沒註冊&發票保固從出廠日起算一年, 有註冊保固多半年.送修一定可以啦.

心裡有歌 wrote:
沒有發票也沒蓋店章,也沒上網登錄保固,聽人家說沒有發票跟蓋店章,就算是公司貨,相機有問題也無法送回原廠維修

沒這種事
元佑那邊有相機出貨資料,
可以核對是不是元佑公司出的貨
你可以打元佑客服電話,
報上機身或鏡頭編號確認是不是公司貨及是不是在保固期間
一樣可以送修
有註冊延長保固,送修不需任何單據,查相機序號就知道是不是公司貨,沒註冊頂多當作過保公司貨,
買3C產品
建議一定要取得發票

因為
如果買的不是當季新產品
如果,沒發票
可能會因為,原廠採用出貨日期,導致保固期限縮短
送修基本上不會看發票,因為如果是普通店家非連鎖通路(家樂福、大潤發、燦坤等等),發票上不會有明細,所以沒辦法證明你這張發票是買這台相機,發票只有在實體通路店家,七天內新品有問題要退換貨會用到而已,之後就是以保卡為主,所以假如保卡也沒壓日期的話,就只能依相機出廠日期為主,通常代理商會有紀錄!如果連保卡也沒有,就要先跟元佑確認機身號碼是否為公司貨,如果是就不用怕沒得維修了!
我個人幾次送修經驗都很好(第一線客服, 維修工程師)
送修時上網填機身序號就可以
謝謝各位熱心回答,這樣心裡踏實多了
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