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請教元佑公司貨服務如何? 值得多錢買公司貨嗎?

想入手一台E-M10.水貨價格實在吸引人,

請教元佑公司貨服務如何? 值得多錢買公司貨嗎?
2015-01-06 13:34 發佈
1.水貨送修要先收檢測費 3000up
2.免費到府收件
3.維修時,偶爾有些小零件會免費更換

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買鏡頭因為遇到故障品的機會不高,所以沒關係
但機身的話,因為零件多,外加近幾年 O家機身,遇到瑕疵故障的機會不低
所以機身還是買公司貨,如果真的遇到要維修的話,會比較心安些
願機會永遠對你有利 May the odds be ever in your favor.

Ramsa wrote:
1.水貨送修要先收檢...(恕刪)


謝謝您. 的確是有道理,另請教億華或相機王也有維修能力?
ICONN wrote:
謝謝您. 的確是有道...(恕刪)


簡單的小維修也許有能力, 但相信主要還是以C/N為主
不太可能要求水貨商具備所有品牌維修技能及屯備料

之前傳說若水貨送修元佑, 二話不說先收3,000
料件錢再視情況, 便宜的可能會送你, 貴的還是會額外收料件費
若是公司貨理論上都不用錢

水貨商的保固是如果真的機器有狀況,
因為O家是全球保, 在保固期內,
他們會寄到鄰近海內有Olympus分公司的註點 (日本或香港)
等於扛一年的代送風險

我自己的判斷依據是
1. M4/3機身在E-M5後換感光元件及防手震機構後變成"相機界的郭嘉"
各種大小問題不斷, 雖瑕不掩瑜,
但我為E-M5共送修4次遠高於之前所有機身+鏡頭的次數
雖然E-M1, E-M10目前看來較沒有像E-M5的災情,
但機身建議還是買公司貨, 就算是二手公司貨也好些
價差至少超過6000元才考慮水貨, 且務必要有水貨商保

2. 鏡頭雖然也有電子晶片, 但相對還是較光學或機械
正常使用下很少出問題, 我用O鏡多年來只遇過
a. 入塵, 如果很在意, 可送一些專業清潔廠商送, 之前送過P家7-14清入塵約300元
b. 更新韌體失敗 (更新一半與PC連線有問題就變水管了)
c. 舊4/3 SWD鏡的SWD馬達有使用壽命疑慮, M4/3的MSC馬達目前看來沒什麼問題
無論如何, 我用M4/3 5年來, 只有升級12-50韌體因自己筆電USB port秀逗造成鏡頭無法使用
所以目前對M4/3鏡頭的信賴感還是很高
價差至少超過3000元會考慮水貨

其實在日幣大貶之前, 部份商品公司貨跟水貨價錢差不多
幾乎是毫不猶豫直接買公司貨即可
日幣大貶後, 多了水貨或國外帶入的選擇
尤其M4/3市佔率不差, 水貨市場本就活絡
我自己在日本買過
12mm limited black, 45mm black, 75mm black, 40-150 PRO, Nokton 17.5mm
還有一堆原廠配件 (鏡頭蓋, 遮光罩, 背帶等)
其中很多支是直接買amazon寄到飯店, 到目前也沒遇過什麼問題

囉嗦了一堆, 總之
1. 機身建議公司貨, 鏡頭可考慮水貨
2. 水貨過一年國際保後送元佑應該是3,000 up
3. 二手過保公司貨還是會比二手過保水貨高些,
畢竟雖過保, 送回元佑偶而還能有免費待遇 (我的E-M5過保後送修換過主機板仍免費!)

每個人對風險承擔能力不同, 請自行評估囉
ICONN wrote:
想入手一台E-M10...(恕刪)
我E-P5買水貨,後來遇到字掉漆,
相機王直接說不保固,我堅持要送回日本
免費換外殼,但代價就是一個月後才拿到相機
不要對知名水貨商的維修能力太有信心
他們就只是比較不會突然倒閉可以代送而已

另外,也不要對MSC馬達太有信心
17/1.8有馬達對焦異音的問題...
個人經驗分享
小弟曾經自己送修過一管水貨ZD14-35mm,檢測費公道價8000元
當天來電告知檢查後發現是超音波馬達故障,維修要5000元,確認要維修並匯款之後
2天內黑貓就把鏡頭送回家了,工程師還說有順便幫我清入塵
服務品質算很不錯,收費很.............

沒有不會壞的電子產品,如果你手上的器材會用2年以上的話,而且水或沒有便宜超過4000元
建議以公司貨為主

ApolloLin wrote:
簡單的小維修也許有能...(恕刪)


sailaphair wrote:
個人經驗分享小弟曾經...(恕刪)


謝了前輩,我大概心裡有答案了,pchome貴了大概兩千但是可分期也可以退,也許值得也許不,考慮一下!

再次感謝指教!
我機身剛好前天掛了

轉盤模式 無法切換 畫面只停留在 S 模式

看看 這次服務 再決定吧
我分享自己的經驗,
在下有一台過保很久的XZ1(公司貨),
日前模式轉盤有問題,轉了之後無法切換模式,
打電話給客服,客服就派人就到府收貨,
維修後可能沒有更換零件,也沒有收費,
還免費快遞回來。

以前就聽人家說元佑的售後服務不錯,
這次自己體驗到了,確實是給他一個讚!
謝謝各位了,單眼我買過2台canon/3台sony還真的都蠻耐用也沒送修過,看來我要好好考慮公司貨.
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