前幾天接到來電說回函鋰電池跟相機包已送完改送紀念品，目前還沒收到紀念品不知道是啥，但是我當初急著買就是因為贈品啊!!!有種被騙的感覺，對O家的感覺瞬間DOWN了下來.....不知道有沒有人已經收到紀念品可以說一下是甚麼嗎?
但最近我倒是被元佑上了一課
活動辦法中說明，將『OLYMPUS使用者資料客戶收執聯正本（填寫個人資料、姓名、連絡電話及地址）』及『發票正本』(發票日期須為2015.10.19~2015.12.31)掛號寄回【台北市內湖區陽光街365巷37號4樓、元佑實業有限公司 客服部收】
我由東三木購物買入相機，在訴求電子化的時代，東三木直接開立電子發票給我
我傳給客服後，客服人員跟我說他們還是要"紙本"發票
奇怪在於，電子發票居然不算『發票正本』，再者公司宣傳單也未載明不含電子發票
因此，我就得再去跟東三木要紙本發票，再等東三木寄到我家，我再寄去給元佑
一來一往就要多好幾天，也要多花郵資
是的!我知道既然要換贈品就要遵守人家公司規定的道理。
但我只想表達如果你要紙本發票或不接受電子發票請說明清楚
不要寫個『發票正本』然後造成顧客的不便。
畢竟數位化時代很多時候大家都已經改成電子發票了
還有客服小姐不讓我說明(我想釐清問題，但她一直repeat公司規定，完全沒有要讓我插話的意思)，接著就直接掛我電話的行為
讓我感受到元佑公司的另一番面相了
也許是誤按，所以我還刻意等了一會兒，但客服還是沒主動再打來
也是元佑的忠實客戶(如圖)，對這一次的服務老實說蠻失望的......
lifewen3 wrote:
我是不知道當初吸引...(恕刪)
活動辦法中說明，將『OLYMPUS使用者資料客戶收執聯正本（填寫個人資料、姓名、連絡電話及地址）』及『發票正本』(發票日期須為2015.10.19~2015.12.31)掛號寄回【台北市內湖區陽光街365巷37號4樓、元佑實業有限公司 客服部收】
另外,網路上查到的[發票正本]的幾種用法:
1.
發票問題：
若您需發票正本，煩請在訂購時於訂單備註「索取紙本發票」，發票將會隨商品出貨時一起配送，若需二、三聯式紙本發票記得填寫公司統一編號及公司抬頭。
2.
所有二聯式發票（即未打統編），皆於發票開立後，以 E-MAIL 方式通知客戶，並於訂單查詢頁呈現發票檔，如您有需要，可於收到商品後，至 訂單查詢並按下索取紙本發票按扭，填妥收件人姓名╱地址等資料後，即可索取發票正本，預計到貨後約10個工作天以平信寄出發票。
3.
未索取發票正本，即不需將原訂單之發票寄回，待您完成退貨後，我們會將原訂單發票作廢......
4.
裝船後三日內將正本發票與包裝單寄交
5.
發票正本如有遺失，應檢具廠商開立加蓋印章負責證明與原本相符之影本
6.
要正本：收據或發票如有遺失或供其他用途者，請檢具原 立據人加蓋印章負責
7.
申請人申請退稅必須檢附原始發票單據正本(這是更清楚的說法)
8.
系統將自動對獎，中獎發票將寄出發票正本至您會員資料的登記地址。
以上
既然是掛號寄回,並且從所舉範例,似乎所謂[發票正本]指的即是紙本
另外,我寄出的發票,隨回函禮一起寄回,上頭被加蓋了[贈品已兌換]的章
想來,這是元佑控管、避免糾紛的方式
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