OM-D E-M10 Mark II 接環問題的元佑公告

http://www.yuanyu.tw/camera/News_Detail.asp?Unique_ID=556

活動消息
2015/09/11
E-M10 Mark II公告事項

近來Olympus發現部分OM-D E-M10 Mark II相機在配合塑膠鏡頭使用時存在鎖定栓的瑕疵,進而可能導致鏡頭與相機無法卡緊的問題。
造成影響的鏡頭為下述三款:

* M. ZUIKO DIGITAL 14-42mm f3.5-5.6
* 14-42mm f3.5-5.6 II R
* 40-150mm f/4.0-5.6

請注意,此相機的瑕疵並不會造成人身傷害或財產之損失,僅可能造成鏡頭本身潛在脫離相機之現象。
為了防堵此類使用現況的發生, 我們將本著負責任的態度與立場, 依原廠的指示(2015年9月9日原廠官方網站所公告之事項)於近期內與各合作夥伴及愛用者取得聯繫並進行”招回”, 造成您的諸多不便, 在此致上我們十二萬分的歉意。

尚無法取得連繫的客戶, 請盡快與本公司負責窗口聯繫並處理後續事宜。


客服專線電話 : 0287515055 分機281 陳 小姐 元佑實業 映像事業部 2015年09月11日

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已購買 E-M10 mark II 但沒有在元佑留下聯絡資料的同好們盡快與元佑客服聯繫吧!

ps. 我不是元佑的人,也不是陳小姐… XD
2015-09-11 16:42 發佈
陳小姐您好

我是已購買此產品也已於下星期一收回的消費者

這次處理動作算非常的迅速也明確

但對於""被動的po文請消費者看到消息後 立即和你們聯繫""

為了使元佑的處理更好

有個小小的想法

你們可以聯絡妳們有出貨的每一個廠商(別跟我說不知道出貨給那些廠商)

請廠商把所有出貨單的資訊留給你們...

如果有個資問題

請廠商一個一個幫你們聯絡(一定有聯絡電話吧!千萬別說資料已刪除)

我想這樣是更完善的處理方式

以後在台灣的市場上...此產品都是處理過的...也都是沒有問題的產品

謝謝




disc wrote:
你們可以聯絡妳們有出貨的每一個廠商(別跟我說不知道出貨給那些廠商)
請廠商把所有出貨單的資訊留給你們...
如果有個資問題
請廠商一個一個幫你們聯絡(一定有聯絡電話吧!千萬別說資料已刪除)

立意良善
但我很肯定我在Nova買Olympus元佑公司貨的時候
相機店沒有我的聯絡資料

123nelson wrote:
立意良善
但我很肯定...(恕刪)



聽你這麼一說確實是如此

現場購買的人.不一定會留下聯絡資料

以前我在賣相機時(8年前吧!!)

一定會留下客戶的聯絡方式

可以做客戶服務或再持續銷售

客戶資料是每一家店的命脈跟商機,怎可能提供給上游供貨商?! 這是自古以來的商道。
為什麼總公司希望您上網註冊登記? 說穿了也是為了能跳過商家直接取得客戶資料。

此外,為什麼用”招回”, 這個字眼啊? 農曆七月用這個字眼還蠻敏感的
打鐵匠 wrote:
客戶資料是每一家店...(恕刪)


不說"招回"難道要說"燒毀"?
代理商如果都能這樣負責,真的很棒。

凌亂美 wrote:
不說"招回"難道要說...(恕刪)


因為是"召"回。

em10 mark ii是全部召回,還是只是部分召回?
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