7月底我老婆的e-m10在正常使用無摔機無泡水的狀況下突然無法正常開機,8/1 call元佑,那邊說會安排到府收件,等了幾天沒來,於是又再次聯絡。元佑客服小姐推說不知情,會再請黑貓收件。
一周後終於黑貓來收走了。
隔幾天後元佑來電說電池蓋那裡有凹痕去,維修要收18XX元。
我心想相機3月底才購買即非人為損壞,平常都用皮套套著,外觀無任何刮痕,使用都非常小心,為何保固內為何需要收費?於是決定找一天親自上門理論。
今天去了元佑,看到相機的時候真是超傻眼,右下方旁邊莫名奇妙多了凹痕!
https://www.flickr.com/photos/lovelymomocom/14721873029/
相機送修前我跟老婆都已經檢查過幾遍,絕無任何凹痕刮痕,才用汽泡袋包裝好讓黑貓收走。
今天如果說那個凹痕是我們自己摔到,我願意付那1800多元,甚至18000也會付,但問題是相機還在保固中,而且送修前外觀明明就是好好的,回來竟然還多了凹痕,實在很不爽,當下決定不修取回!
奉勸各位要買元佑公司貨的人要三思,他們的服務真的是爛到爆了!!
身為olympus的粉絲我決定從此以後購買水貨也不買公司貨了!
參考其他人的送修經驗:
元佑(OLYMPUS)的維修標準很爛,要如何申訴-贈20點
差勁的元佑公司
抱怨文:元佑維修人員居然說謊
防水相機不防水
我的E520維修經驗
今天從元佑回來,有點心得發表
