各位好
很多人可能對水貨和公司貨的保固不太清楚
在保固期限內 (通常是一年)
如果發生故障或損壞的話
公司貨就必須送回國祥跟榮泰維修
水貨就必須請當時購買的店家
看是要送到店家的合作維修點或是日本原廠
如果水貨是非人為因素損壞的話
運費由店家自行吸收
反之如果是人為的話
就必須收取運費跟維修費用
送回日本的維修時間大約1~2個月
那過保固期的話呢？
許多賣家說過保固期的話
公司貨跟水貨就沒差了
這其實是一個錯誤概念
據我剛剛打電話詢問的結果
雖然水貨跟公司貨都可以送去榮泰修理
但榮泰有拒絕修理水貨的權利
且公水同樣原因的維修價格也一定會有差異
至於差異多少
就要看是維修哪個部份來決定了
至於如何分辨是否為公司貨呢？
有保證卡當然是最好的阿！！
但沒保證卡怎麼辦呢？
據我所知
機身和鏡頭底部都會有個序號
外閃好像也有 （榮泰客服說的）
在拿序號跟榮泰、國祥詢問就可以了
所以
二手品最好還是選公司貨較好
光是省國際運費跟維修費這點來說
就值得了!! ^^
分享給大家
謝謝各位觀看
哪有寫錯的地方 請告知我 謝謝！
PS. 榮泰的客服服務真好 ^^
此文同步發佈於 ptt DSLR版
,
brian70545 wrote:
雖然水貨跟公司貨都可以送去榮泰修理
但榮泰有拒絕修理水貨的權利
且公水同樣原因的維修價格也一定會有差異
至於差異多少
就要看是維修哪個部份來決定了
關於此處
小弟覺得您應該要說清楚一些
我的疑問是
1.榮泰是閃光燈、鏡頭及其他小配件的「台灣總代理」
2.國祥是DC、單眼機身的「台灣總代理」
榮泰有拒絕修理水貨的權利
此話是單指「榮泰」嗎？
據我個人了解
如果是「國祥」
水貨還要另外加收「檢測費」
這二家對「水貨」的處理方式不太一樣
此外
了解NIKON保固卡的內容的話
應該可以了解
榮泰倒底有沒有權利「拒絕」水貨的修理？
可惜小弟目前身旁沒有保卡
不然可以證實一下
Take each man's censure , but reserve the judgement 接受別人的批評，保留自己的判斷
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