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【海外消息】Nikon D750快門事件第二度出包 特定編號需回收檢測


boysbe1986 wrote:
謝謝
想說就一次處理...(恕刪)

我沒用寄的寄回國祥過
都是直接送過去...
這你要問看看國祥了
不過我沒猜錯的話,可能是寄過去運費自己出,回來他們出?
不過要包好啊...不然怕貨運公司害你悲劇了...
有人用寄的回去嗎?
這2天問了一下 結果答案不同
1個說用黑貓貨到付 由他們付 一個說要自己付運費宅配
問到2個不同答案 害我深怕寄出去後 會不會就此不見 會不會國祥貨到付拒收....
偏偏又不是全台都有服務據點 也是正常上下班六日不營業 連下班要專程跑一趟都不行
感覺有點不便呀
billliu wrote:
小弟的 D750 查詢序號之後發現也中獎了
今天上午將相機送到 Nikon 的服務中心去作召回處理 (恕刪)


上週五送件
今天週二就領回了
完成免費的快門簾更換服務
國祥的服務
還在觀望的 Nikon 支持者們
找時間過去吧
另外也期待 D850 的發表

boysbe1986 wrote:
這2天問了一下 結果答案不同
1個說用黑貓貨到付 由他們付 一個說要自己付運費宅配
問到2個不同答案 害我深怕寄出去後 會不會就此不見 會不會國祥貨到付拒收....
偏偏又不是全台都有服務據點 也是正常上下班六日不營業 連下班要專程跑一趟都不行
感覺有點不便呀


你打算寄那個分公司還是台北總公司?打他們的客服問不就有答案了
請問早在第一次快門有問題時,我就送回去了

接著7月初的召回範圍並不包含我手上的機子

可是7/12擴大範圍後,我的機子竟在召回範圍內

請問本次召回是跟最早第1次召回的原因一樣嗎?

因為住高雄,他們一定不管三七二十一就往台北送

我可不希望送回去又說已經更換過了.
Steven An wrote:
請問早在第一次快門...(恕刪)


建議還是打國祥客服詢問(02 2778-9966 Ext.228),就把您的問題明確分為:1.此次招回原因與上次是否相同 2.序號如不包括於上次已自費修理,此次招回能否再次更換快門、或因已更換就不處理 3.如確定兩次招回為相同問題不需重覆更換,先前付費能否退還。(客服需要機號才會回答進一步問題,您得自己打)

按本篇大編的文義,似是相同問題擴大召回範圍:


定位在高階數位單眼的Nikon D750是許多攝影師愛用的產品,但該型號曾在2015年7月被Nikon發現快門組件會出現問題,導致畫面可能會出現陰影,而該問題也在2016年更新。但在昨天Nikon又發現了D750有相同的狀況


(OS.D750何時定位在"高階"數位單眼了?)
我總共打了三次
我記得一次好像是直接分機228 一次是客服 一次是客服轉228
因為2次播打228都沒人接

中間問到2次都是回覆 序號機一律是可以黑貓貨到付(由國祥付費)
當中順便問了是否可以一起處理問題電池跟調焦 國祥回覆是可以的

其中一次是回覆 消費者自行運費 不知道是否聽不懂我在說的是招回機種

因為看了國祥的營業時間是正常上下班 就連我想特別下班或六日跑一趟高雄都沒辦法 只能用寄的
我覺得國祥並沒有在公告上做出詳細的招回方法
運費.寄到何處.那個部門.讓我覺得處理的不是很好
還要消費者打電話詢問 然後我問到的 讓我覺得沒有很肯定的答覆
boysbe1986 wrote:
我總共打了三次我記...(恕刪)


三次當中

問到2次都是回覆 序號機一律是可以黑貓貨到付(由國祥付費)
當中順便問了是否可以一起處理問題電池跟調焦 國祥回覆是可以的

其中一次是回覆 消費者自行運費不知道是否聽不懂我在說的是招回機種 (沒有當下再強調一次是"招回"?)

三通當中是第幾次回覆要自費?228分機直接接通的人怎麼說?無論如何在我看答案是很明顯的,就是"可以到付、可以處理電池及調焦"。

如果是我,會把相機包裝妥當(參考網上送原廠文章),箱內放一張A4寫明聯絡方式/返回地址、維修事項,用黑貓到付(運單備註欄寫清楚"D750序號機招回")。真的怕對方拒收、相機白白在路上顛簸,就自費吧(就算對方假日有開,你往返也要交通費不是)




一看到nikon出現召回處理事件

就猜到一定又會出現固定幾個s家老面孔(s家的鐵酸粉絲)
出來酸個幾下 (別人吃麵 他喊熱)
果然又是這樣

不扯遠 回歸主題
雖然這類的事件不好
但只要肯勇於公開召回
個人都是抱予肯定正面的評價的
至少比檯面下處理 來的好

中了....

真暈 看來要找天回維修中心了...


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