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Nikon AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR Lens 送修經驗

當初購買這顆鏡頭是榮泰的原廠公司貨。
上個月這顆鏡頭直立放在地上, 結果不小心碰到。
拍攝結束後再裝上這顆鏡頭, 發現對焦環會卡住。
送回公司, 公司告知台灣目前無法維修。
必須送到新加坡維修, 當初一開始還要求必需消費者出運費。
但是因為是台灣無法維修, 個人覺得運費不合理。 
所以要求運費應該由公司吸收,
後來榮泰告知,新加坡公司因為要搬家。 
所以改送香港,運費由榮泰自行吸收。
過了幾天,榮泰告知 
香港通知,鏡頭不拆,換顆新鏡頭,但遮光罩 盒子 其它東西不換新
收三萬九千多。
這鏡頭實在也太嬌貴。有這顆鏡頭的朋友在使用上千萬小心。 
以上經驗,個人以後買鏡頭,應該是不會多花錢買公司貨。
保固動作未必會比較好。
2016-08-08 11:52 發佈
max64y2001 wrote:
上個月這顆鏡頭直立放在地上,結果不小心碰到...(恕刪)

請問是前玉朝下還是朝上擺放?
三萬九送修也很扯,就是要你再買一支新的....

有上遮光罩
遮光罩朝下
價格真的很扯 差不多四萬

MJ6 wrote:
請問是前玉朝下還是朝...(恕刪)


榮泰或國祥的保固服務,還有台灣佳能,一直都比水貨差,這不是大家都知道的嗎?沒公司貨就要有把握不要弄壞,否則修起來真的比外面水貨還差
感謝分享!

這個經驗顯然是令人不舒服的,三萬九等於這顆鏡頭的核心成本(扣掉遮罩前後蓋以及各層經銷利潤)也不言可諭;不過換了是由水貨管道送修,服務會更好嗎

公司貨就是圖個小問題可以就近解決、而且有比較可信賴的人及場地處理而已;至於值不值得多花1~2成的"保險費",就看各人怎麼想了
原來 E 鏡, 榮泰也有代理, 我以為新世代都是國祥了.

我的 G 鏡, 也給榮泰修過, 主要是 是對焦環接觸有點不良 (但當時相機 D700)

但榮泰也說變焦環 還是對焦環, 卡卡的....
我是感覺不出來, 不過既然 "代理商"原廠都這麼說了
修了錢不少也就算了, 接觸不良的部份, 也無解, 說匹配性問題. (只有這顆鏡頭會)(後來換相機就沒事了) 相機是國祥, 鏡頭是榮泰, 一個推一個.....

但想想這樣保固到底用在哪, 對榮泰而言, 全部都是"人為".....

不知道國祥會不會好一點....

要不然真的買水貨就好了, 反正鏡頭只要有問題, 都是人為損壞



痞子雲 wrote:
原來 E 鏡, 榮...(恕刪)


E鏡據說具有晶片,移焦時調焦鏡頭也有份(以往Nikon鏡頭不參與調焦實質修正動作),買E鏡搭配新世代機身(D5/D500)或許同個公司代理,消費者比較可以理直氣壯找人"負責"吧
max64y2001 wrote:
當初購買這顆鏡頭是...(恕刪)


也許這就是榮泰丟掉代理權的原因之一 ~
按下快門前能做到的事,不要等按下快門後才做.

max64y2001 wrote:
這顆鏡頭直立放在地上, 結果不小心碰到。...(恕刪)

不知道 "碰到" 的定義是什麼? 是碰到掉到地上, 還是 "撞到" 的修飾詞...
如果有放照片, 大家比較容易懂, 而且沒有維修單, 這篇應該快被回收了...
Charley53 wrote:
也許這就是榮泰丟掉...(恕刪)


榮泰不是"丟掉"代理權,而是當初沒有意願接手數位產品,原廠才協調代理Nikon工具機/測量儀的國祥來承接(當年100萬畫素DC那個時期,誰看好數位呀?)
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