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第一次買國祥公司貨的客服經驗...

>>因為擔心買第一批D300會有些小問題.所以向驊陽買進公司貨.看到400多頁的說明書.字又小對我的老花眼來說.就像無字天書.看著看著居然..散了..第二天致電國祥.是一位*劉先生*接的電話. .....有登錄嗎?我說沒有!.....我說明購買店家.機身號碼6xx3256姓名.地址....結果....第三天早上....收到掛號信....全新D300使用說明書...因為沒想到飽受批評的國祥會有這麼快速的服務.所以我在此向大家公佈並向我不知道名字的劉先生致意! ..北投-蔣先生.
2007-12-24 21:43 發佈

這樣的服務品質,值得稱讚~
希望能繼續保持~
加油~
只要不要牽扯到像機的問題......區區寄一本說明書.....有何困難......因為這點服務就感到滿足....而替對方打免費廣告....這也太小題大做了吧
有這麼好,
如果東西有問題去換,態度也這麼好
那才是好店家
雖然是區區一本說明書沒錯, 但我覺得服務就是要從小地方做起!!
miracles wrote:
只要不要牽扯到像機的...(恕刪)


不以善小而不為,不以惡小而為之。

我想你應該不懂這個道理,任何能做大事情的,都必須先把小事情做好;

如果連你口中的小事情都做不好,更別說要成就大事情了;

人,總是心存感念跟感激,這樣社會才會進步。





我覺得如果要稱讚國祥,
等到您的相機有問題時拿去維修,
如果您還覺得滿意,再來稱讚也不遲.

有去維修過國祥或彩虹的可以體會我在講什麼.
miracles wrote:
只要不要牽扯到像機的...(恕刪)


這種小事也上來講,好好笑對吧~

但是很多台灣的廠商就是連這種小事都做不好,

如果大多數的廠商這種小事都做的很好,

這位蔣先生就不會上來 PO 文了。

無聊中.........................................

hohofish222 wrote:
有這麼好,
如果東西...(恕刪)



jamesye wrote:
我覺得如果要稱讚國祥...(恕刪)


我自己去國祥送修過幾次!! 服務都不錯!!

不知道水貨LCD有暗點,是不是也可以像國祥一樣,免費幫我換一組新的!?

版大只是來發表自己的感覺!! 有必要這樣的反應嗎!?

難不成只有服務不好才可以上來PO文!?
NIKON D3 + 大三元
我想服務做得好, 我們還是會給予肯定的評價, 等到它做不好提出來,再來批評也不遲!!
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