中國NIKON官方聲明稿
近期，有關尼康D600 相機拍攝的照片出現黑點的問題引發了社會關注，對此尼康映像儀器銷售（中國）有限公司（以下簡稱：尼康公司）高度重視。經尼康技術部門確認，該黑點現象確屬非正常現象。在國家工商行政管理機關、中國消費者協會、上海市消費者權益保護委員會的督促下，現公佈如下解決方案：凡在中國大陸地區合法銷售的D600 產品，根據國家三包規定, 並且無論是否在保修期內，針對上述現像如有兩次及以上的售後服務網點的記錄（包括保養記錄），並且仍不能消除該黑點現象，尼康用戶可以選擇更換尼康公司提供的產品性能不低於D600 的指定機型。考慮到指定機型的生產、運輸、報關等需要一定時間，因此，尼康公司根據目前掌握情況預計，從接到用戶登記開始到提供指定產品更換，將不晚於三個月。對此，尼康公司希望能夠得到用戶的理解。
尼康公司在此對用戶深表歉意。消費者可致電D600 用戶專用免費諮詢熱線800-820-1665（工作時間：週一至週日9:00-18:00），或致電尼康的各地售後服務中心/特約維修認定店，就上述服務措施進行詳細諮詢。今後，尼康公司將努力進一步提高產品品質，加強售後服務，希望中國消費者能夠繼續選擇使用尼康公司的數碼相機產品。我們將繼續接受工商行政管理機關、消費者協會和廣大消費者的監督。
