我有一顆 NIKON 28-70mm F2.8D 的鏡頭
平常其實用的頻率是不高的,幾乎都在防潮箱放著
前一陣子拿出來發現對焦的時候怪怪的,沒有辦法對焦,快門按不下去,
我們認為是超音波對焦馬達壞掉了,
維修方面網路上的做法大家都比較偏向直接寄回日本原廠維修
所以在網路上面做足了功課後就開始著手維修事宜
因為到處都找不到怎麼跟NIKON聯絡的E-MAIL,所以就只好先傳真資料過去
傳真過去的表格是NIKON日本官網上面找到的維修單,
然後再自己打一份文件跟他說明我要維修鏡頭請他告訴我該寄送到哪裡以及該如何跟他們聯絡
上面留下我的E-MAIL
當天就收到NIKON E-MAIL回覆告訴我要寄送到日本的地址資料
於是我就開始準備打包鏡頭了
28-70mm 準備要去日本玩了
這套筒應該從我們買回來把鏡頭拿出來之後就被收起來了
真的沒想到還有要拿出來的一天!
由於要寄送到日本維修 所以寄出去之前我將包裝過程的照片都照下來
以防萬一
然後再用當初購買附的塑膠套套上去
一切準備就緒 準備裝盒子裡
這金色盒子也是收起來好幾年了,沒想到還有要用到的一天,還好當時沒有亂丟
再準備一個外箱裝金色盒子,上下左右都墊上防撞的泡棉
有空隙的地方再塞棉花泡棉,反正就是全部填滿,免得被摔爛了
老公還準備了一些"易碎品"的紙張讓我附上去 一整個嚴謹啊!!
然後....去郵局寄,我是寄航空快捷 還有加保險保值 所以這箱子的機票錢花了900多塊錢!!
2013/05/14到郵局寄 5/16 日本NIKOON 就收到了,超快的!!
(我另外有寄物品到日本,坐船的,足足花了三個星期才到!!)
5/21收到他們的報價單~~
五萬五千五百日圓~~
你們修不修??修不修???修不修???????
(下面有附註:維修好有提供6個月保固)
有三個選項讓你選
1 要修.轉帳給錢
2 不修,幫我寄回來
3 不修,也不要寄回來了(俗稱的:砍掉重練
)******************未完,待續********帶小孩中***********************
五萬五千五百元的日幣,換算成台幣要16178元
臺灣銀行的手續費總共400元 (中國信託要900元)
PS:當中還發生小插曲,在台灣銀行匯款時行員竟然問我有沒有額外把中間銀行要收取的手續費算下去
不然如果中間還被其他銀行扣款導致最後我匯過去的款項不足NIKON要的話,我之後要再次匯款需要再
次收取手續費,而且中間銀行也會再收取一次,要我再次確認!所以我當天沒有匯款,回來寫信給NIKON問,
然後再上來01看看其他人怎麼做的~~~~結果就是~~~~你就照他要你付的錢匯就好了!!!
5/23付好錢我就把台灣銀行給我的單據拍下來,然後MAIL給NIKON,請他確認有沒有收到款項,
之後再問他什麼時候維修,什麼時候寄出.(每次有任何動作都會寫信給NIKON)
5/24NIKON回覆已經收到款項
5/28我去信詢問為何都沒有消息,目前狀況如何.
5/29NIKON回信說鏡頭預定隔天修理完畢將會於該周寄出
5/30收到NIKON來信通知FEDEX的郵件號碼 當天下午寄出來了
FEDEX真的是有夠厲害,每個站跟時間都清清楚楚的5/30下午從NIKON取件
5/31下午兩點多就收到鏡頭了!!!
PS:5/31早上FEDEX有打來問包裹內容物的報值,因為NIKON是直接報鏡頭的原價,
如過真以那個報關可能要好幾千塊!!我強調我是維修送回的,然後上面好像也有單據可以看,
所以FEDEX人員就以我維修的一萬五千多去報關,關稅是七百多,FEDEX人員送貨來的時候一起收.
看到鏡頭回來時,好感動!!她終於回來了!!!!安全回來了!!沒有搞丟什麼的!!!
很多的單據~~~~~等於是鏡頭的機票了
萬稅萬稅萬萬稅~~~~~~~~~~~
裡面有附上跟我負責聯絡人的簽名發票
然後
終於到了最關鍵的開箱時刻了!!
一打開我傻眼了~~~~~~~怎麼跟我包過去的時候的內容物一樣~~~
只是我的棉花泡棉被打開了~~我以為一向重視包裝的日本會弄得更"功夫"一點的說~~~
竟然把我當初塞進去的東西又塞回來了~~~~
(莫非是我太"功夫"了)
終於有從日本NIKON寄回來的味道了~~~~沒錯!!就是印有NIKON字樣的箱子
然後~~~有不一樣~~~他多幫我上了一層氣泡綿跟橡皮筋~~~~~~(完全沒有拆禮物的感覺了
)
恩~~箱子應該是同一個箱子~~~但這不是重點...所以跳過
鏡筒~~~恩~~~是同一個鏡筒~~不囉嗦~~趕快打開瞧瞧~~
醬醬!!!!!我的鏡頭回來了!!!!!!!!!
除了維修之外他有小小的清了一下.....
對照了一下序號~~~恩~~~同一顆~~~(其實有小小的期待了一下,會不會換一顆新的鏡頭回來
)
(連客傷的B+W也沒有被換掉~~肯定是同一顆鏡頭了
)然後目前正常使用中,寄回來的這六個月要努力測試,因為有保固~~~
這次鏡頭坐飛機出去玩真的好傷~~~花了將近一萬八千塊錢吧!!!!
5/14寄出5/31收到 應該算有點慢了~~~~
日本有周休,所以到禮拜五通常都不太會馬上回覆你,就要多等兩三天他們才會再回覆喔!!!
以上
報告完畢
