一、準備資料：之前查到，有前輩建議在寄送相機之前，最好先跟NIKON聯絡。於是，我先後在2/9、2/28寄了FAX過去（Fax: 002-81-45-500-3025），不過，都沒有得到回應！也打了維修網頁上的電話，但是那電話只適用於日本國內，台灣撥不進去。後來，收到原廠估價單上所給的FAX是這隻002-81-3-3773-3729，或許可以在寄之前試試會不會得到回應。但是，從結果來看，FAX這個步驟應該可以省略！
FAX過去的內容，也就是後來跟相機一起寄過去，維修相機所需準備的資料，包括：
1. 維修單（修理申込票）：其中部分資料可以在這個網頁http://www.nikon-image.com/support/repair/ 線上填寫（第一種）或下載後自行填寫（第二種），其實都一樣。列印出來，自己的英文地址可以在郵局網頁http://www.post.gov.tw/post/index.jsp上查。故障內容的部分，我其實不會日文，就把Google翻譯出來東西抄上去而已。其他需要寫的內容也可以用Google翻譯就知道意思了！
2. 保證書：我的機身和鏡頭都還在保固內，不過拿的是台灣店家的水貨保證書，為了怕日本看不懂民國是幾年，還特地請店家重開一張西元的保證書。當時還挺擔心日本不認這些保證卡的；不過，從結果看來，日本應該是可以接受台灣水貨的購買證明。
3. 故障說明：其實在維修單上就有故障說明了，不過為了讓維修員清楚瞭解我所遇到的問題，就又加了這個說明。這部分就不敢用Google翻譯了（連我不懂日文的都看得出來它在亂掰），儘可能用了簡單的英文描述所遇到的問題，還附上一張存了問題照片的記憶卡！
二、包裝：（這我不是專家，當時也沒想到要拍照，現在只能簡單描述一下。）
1. 機身：用泡泡袋包兩層，塞進原本裝機身的盒子。
2. 鏡頭：N24-70用泡泡塑膠繞七八層，上下保力龍夾住，裝進鏡頭袋。N50用泡泡袋裝起來，放進原本的塑膠盒。
接著，把機身鏡頭放進四周墊了泡泡袋的相機KIT盒。
再把KIT盒及「維修單資料」放進更大的盒子，在四周塞滿碎紙機的碎紙。
（重點：這些盒子袋子都還不能封，因為到海關還得開給他看序號！！）
以下是三張NIKON寄回來時的包裝方式，除了把碎紙換成保力龍豆豆之外，其實跟自己包的還蠻像的：
三、3/1 到有海關的郵局(我是在大安郵局：台北市大安區信義路3段89號2樓。其他海關駐各地郵局之分支單位)的櫃檯，拿「郵寄待修/加工物品出口登記表」（這張表網路竟然沒得下載），填寫物品的型號及序號之後，海關會查對物品的序號，才能進行封箱。海關會把白單給你，紅單海關留存。（這張白單正本後來交給FEDEX用來通關，現在手上就沒這張單子了...）
接著，下樓到郵局填寫國際快捷郵件（ＥＭＳ）郵遞單，再到郵局窗口交寄付郵資。郵局櫃臺直接幫我加了保險，印象中是200多元。（這保險只是保郵寄過程中整個郵包遺失，不保損壞…）
NIKON維修部地址：
郵遞區號：２３０－００５２
收件人姓名地址：
株式会社ニコンイメージングジャパン 修理センター
神奈川県横浜市鶴見区生麦２－２－２６
電話：０５７０－０２－８２００
四、郵件追蹤：建議最好不要在星期四或星期五寄，相機會在郵局多躺兩晚！
3/5 寄達NIKON，如果不是遇到週末應該三天就到了！
3/7 NIKON回信寄來估價單及回寄委託書(Memo of Remittance)，只收取Fedex郵資。如果兩個月不回信或匯款，他會用船運寄回免費。內容如下：
Please refer to the attached Estimate for Nikon D7000 digital camera and lenses.
We are waiting for the payment for return.
Best regards,
From XXX, Service Planning
估價單
回寄委託書(Memo of Remittance)
3/8 為了確認Nikon清楚瞭解相機問題所在，我又寫了封信去說明。這是之前沒想到的好處，沒想到送日本也是可以透過email與原廠進一步溝通維修的需求。（在此僅說明送修流程經過，關於維修的內容請恕節略）「Dear Mr. XXX Thank you for your letter....(Can reply in Japanese!)」
3/8 果然Nikon超快速的用日文回信了
「AAA 様...サービス計画課 XX」
3/8 我寫信去謝謝他
3/15 Nikon再以日文回信確認維修內容並通知可匯款
「AAA 様...サービス計画課 XX」
五、匯款：3/15第一銀行匯款，填寫匯款單（除了一般匯款的資料之外，一定要寄得填寫Nikon給你的服務號碼）、出示身份證，給錢走人。
匯款之後回email：附上匯款單(Transfer Receipt)及回寄委託書(Memo of Remittance)。
六、3/16 Nikon寄出相機，來信附上收據及FEDEX寄貨單。
Dear Mr. AAA
We shipped the repaired items today. Please refer to the attached file.
We hope you can receive it soon.
Best wishes,
From XXX, Service Planning
到此，和Nikon的交流就告一段落囉～
3/19 相機到台灣了！不過，坐FEDEX回來的路程有點詭異。FEDEX來電請我準備通關所需的文件：委託書、身份證正反面影本、「郵寄待修/加工物品出口登記表」正本、（我還給了Nikon的估價單及收據影本），準備好FEDEX當天就派人來取。不確定是台灣海關還是FEDEX的問題，資料都給齊了，相機還是在機場又待了兩夜才回來！（由於NIKON並未對這次維修收費，所以無須繳交關稅。但若有支付相關維修費用，或物品序號有變更，FEDEX可能會派人來收取關稅...但這部分我沒遇到，所以不太確定...）
3/22 請FEDEX送到公司～相機回家！
感想：整個過程花費22天和4246元往返郵資，如果扣掉請NIKON再做測試的一個禮拜，和寄送時間的拖延，一般維修應該相當有機會在兩個禮拜左右回到自己手裡！雖然比起送台灣經銷商顯然多花不少時間，但相對於保固內的水貨機在經銷商維修所需付的一萬元保護費而言，實在便宜不少。而且同時也買到相當專業、客氣的維修服務。感覺是值得的！
測試：回家看快門數增加了300張，相信Nikon做了相當完整的測試！
