送國祥修D5100,去現場領時發現蒙皮翹起！技術人員說因為要拆機所以這是正常現象...

thisispan
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樓主

2012-01-10 11:04

Dear 各位版大,

上週送修D510,一週後我拿回d5100,當場就發現『紅三角下方的蒙皮』翹起,
我便詢問了維修的人員,他說因為得整台機子（從蒙皮那拆開）
所以這是正常現象,雖然我覺得怪,但因為我是新手又趕著回去上班,所以我就走了.
但一回家心裡的『怪』還是放不下~!!!

這.....我該接受嗎？我一臺用不到半年的機子啊！
能要求他們把蒙皮弄好嗎？（不管是換新的還是修好）

麻煩各位版大教教我了

Pan

2012-01-10 11:04 發佈

文章關鍵字 D5100 送國祥現場蒙皮現象技術人員

心靈奧客

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2樓

2012-01-10 11:15

thisispan wrote:
Dear 各位版大,...(恕刪)

要拆機殼的確得先將蒙皮取下，因為有螺絲躲在底下，不過維修完畢後應該要恢復成原狀才對，這點是可以向維修部門要求的...

chenyuanhua

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3樓

2012-01-10 11:25

thisispan wrote:
Dear 各位版大,...(恕刪)

修回來蒙皮翹起...這是甚麼鬼啊??

要求他復原。售後服務怎麼能做半套而已?

https://imcyh.tw/

Cross Lou

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4樓

2012-01-10 12:05

thisispan wrote:
Dear 各位版大,...(恕刪)

就像樓上大大說的，怎可以做半套？

送回去吧！黏個蒙皮不會很久。

leecheelin

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5樓

2012-01-10 13:17

再怎麼說都會黏好再還你
怎麼可能當場發現沒處理就讓你帶回來
覺得你送修的地方怪怪的

Sam Yu

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6樓

2012-01-10 13:22

如果是在保固內可以請他們換新
之前D700熱靴座異常保固內去修，修好也是蒙皮脫落，
隔幾天去抱怨一下就幫我換新了... 可以試看看囉

thisispan

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樓主

2012-01-10 13:39

更誇張的是,當時相機底座我當場發現也少了個東西,但想不起是什麼,少了東西的地方黏黏的,
就請櫃台再請維修人員出來,我問他這個黏黏的是啥？他說噢噢這沒有關係,過一會兒,他把我相機拿進去,
出來後,多了張『保固貼紙』,我當場傻眼,若我沒發現,我不就之後就沒保固了嗎？
因為貼紙上寫明,若貼紙受到破壞或遺失,就不再享有保固＝＝

我去的可是國祥台北的維修店啊！！！！！！
讓我很暈倒

我再跟國祥反應看看,會在跟各位報告...
我真的很頭大！唉！

超級無敵海景佛跳牆

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8樓

2012-01-10 17:31

其實送修東西取件時，建議還是要檢查一下啦~

不過以樓主趕時間所以沒注意的情形

就像一樓的版友所說的，拆機時本來就有可能將蒙皮取下維修

但是當你發現有翹起現象時，應該當下反應櫃台

印象中，櫃台人員態度不錯，會請工程師出來協助處理啦

(通常我都是去樓下門市去玩新相機~~不知道什麼時候有D4的展示 100分

)

至於保固貼紙，我先前P7000的貼紙也是被我磨破

去升級軔體時，提到這個問題，也是很阿殺力的重貼一張啊~

當時有小問一下，工程師是說主要是防止下面的螺絲被客戶拆機啦

像這種不小心磨破的，ok的~~~

所以樓主快去連絡一下吧，應該沒什麼大問題謝謝指教

thisispan

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樓主

2012-01-28 12:48

不好意思,回覆晚了,
自上次po文後,謝謝大家的回覆,蒙皮翹起問題已被處理了！
國祥協助將蒙皮重新貼過：）

謝謝大家噢！

diffusionless

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10樓

2012-01-28 14:45

thisispan wrote:
更誇張的是,當時相機...(恕刪)

]
樓主:

保固貼紙其實不是很重要，因為台灣代理商或著其他各地NIKON子公司都有內建機身序號資料庫，所以貼紙只是示意，而維修過也會有維修記錄紀錄在電腦裡。

雖然國祥服務其實已經有改善許多，但細心程度還是有差，所以自己需要主動反應。

像之前小弟從朋友拿到拿到攝影器材年艦，裡面NIKON一些資料錯誤也是相當多，他也說這些資料都是各廠商提供，所以只要有問題早點反應。