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18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?

一顆鏡頭只用了23天就喪失保固了,事情是這樣滴:
本人於98年12月21日,於高雄建國路的可傑購入一台NIKON的D5000機身、35mm 1.8G定焦鏡及18-105mm 3.5-5.6 VR 兩顆鏡頭,其中機身是水貨,兩顆鏡頭是公司貨;相機帶回家後使用一切正常,當時會添購這台相機及鏡頭,是因為想要拍家中的小嬰兒,而相機的性能表現,其實讓我非常滿意,因為顧及孩子的健康避免使用閃燈,因此大都以35mm1.8G定焦鏡配合高ISO在室內使用,105VR雖然少用,但在戶外時也是能派上用場,不幸的是,就在99年01月14號,也就是我購入相機的第23天,105VR無法自動對焦了!
剛買不久的東西壞了,震驚中的我隔天馬上送修榮泰公司,送修後等了約一星期的 時間,我接到了更讓我震驚的消息,榮泰維修部通知我,這鏡頭遭受了非自然使用的受潮,導致自動對焦及VR組損壞,因此無法保固,他們感念我剛買不久,自動對焦可以免費幫我修,但是要我付6000元才能修理VR組。以下是維修部寄給我的105VR鏡頭內部照片:

18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?
18-105mm 3.5-5.6 VR 榮泰公司貨變「水」貨?

喔,這下公司貨變成真正的「水」貨了,鏡頭搞成這樣,榮泰維修部認為肯定是淋過雨或泡過水,我回他們說,我用性命擔保,機身跟鏡頭絕對不曾被這樣對待過,想看看全新的東西若是讓他進水當然就馬上送修了,還把他接在全新的機身上用,一直到故障才送修;當然,榮泰維修部不願意接受我的說法。
這下只好先問一下本地消保官的意見,本地消保官以堅定的口吻對我說,想要要申訴成功,方法只有把鏡頭先要回來,請第三公正單位檢驗,並請他們能出具證明:此鏡頭就算受潮後不可能在20天以內就鏽蝕到這種程度,也就是受潮是在我購買之前就發生的。
因此我先把這些照片透過關係給一些大水貨商的維修部門檢視,他們也都認為20天內不可能受潮鏽蝕到這種程度,雖然如此,要白紙黑字出具證明跟榮泰對幹他們也不願這麼做。
跟榮泰協調的過程中,跟我對口的先生也很老實的跟我說,鏡頭拆開時裡面已經是乾燥沒有水氣,內部也沒有鹽分入侵後留下的結晶,所以可以初步排除是會導致快速生鏽的海水入侵,但是損壞到這種程度,他們是無法做免費保固,他說「我的立場要我跟你說銷售端也可能有問題,是會害我被殺頭的,你這種狀況是A狗〈啞巴〉壓係〈死〉仔,只能認了。」
事情到這裡,我選擇接受了榮泰提出的條件最為結局,他們免費幫我修AF,但是VR就把他廢了也不建議修,9000元的鏡頭花6000去修不值得,最後也要我放棄以後的保固權利,這下真的比水貨還慘了!
這是我的一個相當鬱卒的購物經歷,本來並不打算在網路上分享這個事件,因為不想再為這件是付出其他的時間精力,但是我的摯友跟我說或許我的倒楣事,可以給其他人,在下次購物時一點參考,多花一點心思,不要再遇到跟我一樣狀況
2010-05-24 0:44 發佈
文章關鍵字 18 105 3.5 5.6
這樣子的服務

還有人想買又貴又沒保障的公司貨嗎
這就是我不買榮泰或國祥公司貨的原因了,01上有太多例子了
以後改叫榮6000好啦!
什麼都要六千...
爛公司
完全沒保障


話說維修部拍的照片也太...瓊瑤式了
看完01上維修的案例
下次如果買70-300 vr我準備到億華or相機王買水貨了
目前專攻cosplay攝影 請多指教 :D https://www.flickr.com/photos/53610282@N05/sets
看完心情好差啊!~

要是我買到我會摔鏡頭吧.....
我覺得這是銷售端的問題
因為我對於榮泰的印象真的很不錯
幾乎以前我幫人送榮泰的經驗
就是榮泰會幫我一層一層的檢測
很負責任的態度以及很專業的方式

當我看到樓主po出榮泰給您的照片
那鏡頭受潮至今少說也有半年多了
建議樓主可請榮泰聯絡日本原廠
調出該鏡頭的出廠年月日(鏡頭序號)
再推斷18-108VR的購入時間
就可以知道該鏡頭是否為新品
並且請榮泰開立出廠年月日證明

若是買到中古品,那麼樓主就有藉口跟店家灰了
出了泥坑進了索尼,喜愛拍貓
恩恩!

機身買國祥貨是因為有終身免費清理CCD.....

不過呢.....

鏡頭我是不會買公司貨的.....

賣的比水貨貴.又有什麼都要錢的保固!

那我買公司貨幹嘛?

買水貨就好啦!

我目前問過....50mm F1.8這顆問不到水貨!

所以這顆人像老鏡我會忍痛+不爽的給榮泰賺!

我的下一顆70-300mm VR這顆......

榮泰別想賺我半毛錢.....

我寧可給水貨商賺.....

11144 wrote:
恩恩!機身買國祥貨是...(恕刪)


同意+1
機身買公司貨,鏡頭可向有國際保單,
信譽不錯的水貨商買就好!!
請問您有女王陛下嗎? 是不是之前跟女王陛下有點衝突呢





澇跑囉~~~~~~~
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