話說11月中..小弟買了d90含18~105KIT鏡頭
我用了幾週的時間~在某一天的晚上~一個不小心~我心愛的小老婆受傷了
隔天我就送了國X貿易打狗維修據點
當天目測的狀況如下
機身:AF/MF的卡榫斷
鏡頭:光圈卡榫斷
所以當下我的鏡頭和機身無法結合
服務小姐說我們五天(請記得她說五天)內會先跟你報價
我是11/27送修的
1.到了11/30日我接到了榮X的電話(鏡頭的保固公司)
工程師說我的鏡頭光圈連接環斷掉了維修費用1500元
我週二就將錢寄去台北
鏡頭星期四就寄回我家屏東維修完畢
各位真的沒看錯喔!!
鏡頭五天內就維修完畢
而且回來的鏡頭跟新的一樣
2.而機身呢?說五天內回覆~小弟等到第五天
我12/3打去國X問~是一個工程師接的~他連我的名字和何時送修都沒問
就問我機型(連機號都沒有問喔)~我說是D90~他就說這沒那麼快喔~就掛掉了
我當下想說~這麼大的公司的工程師~連的電話接聽都那麼沒有禮貌
又過了幾天12/7日他們還是沒有打給我回報報價，已經過了10天了
我當天9:00打過去國X,一樣是一位工程師接的
我說: 我要詢問一下我的維修進度
他說:那請問一下你的機號
我說: XXXXXX
他說:這可能要問一下我們的小姐喔，待會在請他回電給你
當天我等到中午~連個鬼給我回電都沒有
我又自己打過去了
我直接接總機(我已經對工程師完全不信任了)
一樣問完機號小姐說:
喔~你的相機要等料件~因為那個料件全台灣只有一個~在台中
我們要看台中那個客戶要不要修~在跟你回覆(有這種狀況，也不先跟客戶回覆)
我心想:這麼大的公司，一個相機卡榫料件，全台灣只有一個
我說:那本週跟我回覆維修進度
本周五也就是今天12/11日
我打過去問了~
小姐說那個卡榫今天下午會寄下來~
我在跟妳回覆可以可以修
我說:那如果不能修呢?我要等多久
她說:那你先把相機拿回去呀
我覺得我脾氣真的是太好了
她的回答讓我覺得我要修不修隨你
你要修就是要等~
我心裡覺得如果今天下午她說不能修
我會馬上拿回相機~我直接請店家幫我送日本修
我跟各位說:
我絕對不會在買公司貨的任何產品
因為我花了4萬元得到了這種服務
我不會告他~
但是我會跟我的所有朋友說~不要在買公司貨的東西
因為保固根本就跟大便一樣
一文不值~
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