榮泰真的擺爛擺很大

xxx168
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577分

樓主

2009-08-06 21:24

感覺榮泰真的很沒有用心在經營~也很擺爛
之前網站被駭客植入木馬...寫E-mail通知還是一樣不清除也不維修
感覺都沒人在管
過了一陣子榮泰網站就此消失了~~最近才發覺它又復活上去看了一下也沒啥東西可看
最近小弟閃燈疑似故障心想~好裡家在~買公司貨~寫信到榮泰詢問疑似故障是否該維修
要到哪維修~連續寫了幾封快一個禮拜了到現在都沒回~
於是火大了~把閃燈附上一張簡單敘述問題的單子直接寄到台北維修站~
過了三天到快遞網站查詢對方早就收貨了~問題榮泰到現在還是沒跟我連絡....
國祥服務已經夠爛了榮泰居然比他爛~~唉日本NIKON何時要來接管台灣

2009-08-06 21:24 發佈

文章關鍵字榮泰

nicola520

nicola520
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2樓

2009-08-06 21:36

你可以寫一封信給nikon總部,請他們督導一下榮泰.

lookmit

lookmit
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38分

3樓

2009-08-06 21:55

是阿連買本鏡頭說明書都沒...
這麼基本的服務...

yih5761

yih5761
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4樓

2009-08-06 22:11

基本的服務精神蕩然無存

難怪有些品牌不只有一家總代理,總是要二家以上

來保持競爭性,以免優良品牌被不知長進爛服務搞砸

難怪有人說台灣人對企業很寬容,企業對自己更寬容

csyincp

csyincp
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5樓

2009-08-06 22:25

傳統的老代理商做網站只是順應時代,
但並不會真的去經營它,
因為它靠實體的交易就做很好.
很多行業都是這樣的啦!

另外, 買了公司貨, 出問題當然是送回原來買的店家啊!
去店家送修就不會有不理你的問題.

kinkon63

kinkon63
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6樓

2009-08-06 22:39

打個電話就好了吧～幹嘛搞這麼複雜，上次SB800摔到紅色的蓋子破了，打個電話過去說明故障情形並詢價，然後打包寄過去，換好之後還幫我檢測有沒有其他問題～三天後就回到手上了～有些事還是直接溝通比較快！參考看看吧～

hsu4886

hsu4886
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7樓

2009-08-06 23:00

xxx168 wrote:
感覺榮泰真的很沒有用...(恕刪)

忽然想到一句話

啊某哩喜欲安怎(台語)

我的Flickr https://www.flickr.com/photos/hsu4886/al

消失的地平線

消失的地平線
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8樓

2009-08-06 23:13

自己直接打電話過去問就好了
自行寄送的商品常常有很多人自己忘記留上連絡方式
就算修好了也不知道主人是誰
何況這樣的網站你還奢望會有人接收mail喔
這樣子的網站規模應該連公告都要仰賴製作網站的廠商
改一個字都要錢的那種
就算日本分公司設在台灣
看看隔壁C家的彩虹
還不是一樣抱怨連連

另外想要請教一下
國祥的服務是怎麼樣爛
最近買了一台公司貨的D90
想先了解一下
因為我都沒看到有抱怨國祥的文