negro wrote:鏡頭不是榮泰代理的嗎...(恕刪) 隨機的KIT鏡 保固 是由國祥負責單買鏡頭才是榮泰所以如果剛買KIT組沒多久 千萬別直接把鏡頭賣了如果有問題整組要換 需要連鏡頭一起走的鏡頭續號是跟機身續號跑的這樣是那時候國祥跟我這樣說的@@
國祥新竹維修站的地址是 新竹市光復路一段 272 號 14 樓一個鏡頭弄了三個星期 不知道是送到別的地方去了還是壞了一大堆鏡頭 所以得排隊慢慢等...要不然就是遇到我這種"奧客".....我的鏡頭被擱置在一旁吧我現在就慢慢等 看這個鏡頭什麼時候回來.......看回來時是修好了 還是原封不動送回我在這邊一定會給個交代的.....如果原封不動送回........我一定不會讓NEGRO大大失望的一定會慢........慢的拆一件.......一件的拆讓這棟樓越蓋越高.......我好像也蠻邪惡的...............
葉小瞇 wrote:jie1128兄請別...(恕刪) 非常同意葉小瞇的說法在此並不是討論售後服務的問題而是為了"己經有了明文規定,為何還會有非規定作法?"如果有規定"可電聯客服,到府收送"或"上網登錄資料,將派員收取維修品"那我們也是"依規定"做此維修動作在下在此會責難林經理是希望經理不要因為個案而破壞我們這些依規定流程送修的客戶一但開了先例在這個公開的討論區誰都能看見xx公司願意破壞sop來做服務大家以一傳十以後東西壞了,直接電聯或pm經理那我們這些願意遵守sop的人是不是等著被特殊件插隊?是不是等久不耐煩了~也上來po "xx公司維修真差!等很久!"之類的抱怨文?如果願意到府收送那就該全部到府收送不該有人開公務車接送~有人就必需騎摩托車自己上下班!你說是吧~----------------------------------------------------------------為了自行送修,花了不少金錢和時間,有點...如有冒犯之處,請見諒...