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國祥"不"一定要服務那麼差!

鏡頭不是榮泰代理的嗎????

d90的kit鏡保單上應該會有代理商的章


如果林先生還能管到榮泰的事那也真是神,要凹也要凹對人~~


我等著看人家怎麼自己拆鏡來分享了~
我個人拿過單眼去南京東路的國祥維修過
共遇到櫃檯小姐 一位先生 還有最後有請問工程師一些事情
個人覺得工程師最親切
得到結論是 很多服務態度差的人
往往都是專業不夠 在公司混吃等死的人
你就當作做好事 哈哈
其實有折衷辦法
就是樓主自己寄去
但是到時候國詳寄回給樓主時
一併退回當初的郵資費
這樣其實也雙贏
請問jie1128大大...
國祥的新竹維修站在哪裡?
(機子有問題還要送去台北真的很麻煩)
negro wrote:
鏡頭不是榮泰代理的嗎...(恕刪)


隨機的KIT鏡 保固 是由國祥負責

單買鏡頭才是榮泰

所以如果剛買KIT組沒多久 千萬別直接把鏡頭賣了

如果有問題整組要換 需要連鏡頭一起走的

鏡頭續號是跟機身續號跑的

這樣是那時候國祥跟我這樣說的@@
國祥新竹維修站的地址是 新竹市光復路一段 272 號 14 樓

一個鏡頭弄了三個星期 不知道是送到別的地方去了

還是壞了一大堆鏡頭 所以得排隊慢慢等...

要不然就是遇到我這種"奧客".....我的鏡頭被擱置在一旁吧

我現在就慢慢等 看這個鏡頭什麼時候回來.......

看回來時是修好了 還是原封不動送回

我在這邊一定會給個交代的.....

如果原封不動送回........我一定不會讓NEGRO大大失望的

一定會慢........慢的拆

一件.......一件的拆

讓這棟樓越蓋越高.......

我好像也蠻邪惡的...............

葉小瞇 wrote:
jie1128兄請別...(恕刪)


非常同意葉小瞇的說法

在此並不是討論售後服務的問題
而是為了"己經有了明文規定,為何還會有非規定作法?"
如果有規定"可電聯客服,到府收送"或"上網登錄資料,將派員收取維修品"
那我們也是"依規定"做此維修動作

在下在此會責難林經理是希望經理不要因為個案
而破壞我們這些依規定流程送修的客戶

一但開了先例
在這個公開的討論區
誰都能看見xx公司願意破壞sop來做服務

大家以一傳十
以後東西壞了,直接電聯或pm經理
那我們這些願意遵守sop的人
是不是等著被特殊件插隊?
是不是等久不耐煩了~也上來po "xx公司維修真差!等很久!"之類的抱怨文?

如果願意到府收送
那就該全部到府收送

不該有人開公務車接送~有人就必需騎摩托車自己上下班!
你說是吧~

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為了自行送修,花了不少金錢和時間,有點...
如有冒犯之處,請見諒...

但如果買到自己出國進貨來賣自己印保證書 , 萬一這商家轉業了或是不再經營了 , 也應該同時失效了, 原廠也拒收 , 不知道還可以找誰修理了 .
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