榮泰報價:又是六千元的修理費-拆鏡後發現問題,確定是斷線... (第6頁)

diy1281

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51樓

2010-05-13 12:32

diy1281 wrote:
我的600mm也是V...(恕刪)

再談談維修態度好了,剛送修時,榮泰打電話給我說600VR大約要一個半月才能修好,就這樣我忍了30天才打電話問榮泰我的鏡頭到底是哪邊出問題?結果小姐很不耐煩地回答:"我不是跟你說一個半月才可以修好嗎"在我的堅持下才讓維修師父跟我對話.
維修技師的回答更絕,說我的鏡頭是VR故障.只要把VR拿掉,鏡頭就可以正常使用,竟然問我要不要修......

這太誇張吧!我的鏡頭還在保固期內啊.
我就這樣苦苦的等,50天後,等600VR回到我手上時,我才知道鏡頭有送回日本修理.若非手中NIKON的鏡頭和機身太多,我真的有換系統的衝動.

b4985752

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52樓

2010-05-13 12:43

榮泰的那位小姐,讓我決定把nikon的裝備全賣掉,換用萊卡真是感謝那位小姐的服務態度^^

jimnan2

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53樓

2010-05-13 13:00

之前上課的老師有說過
Len沒使用時放入背包
最好還是關機或把VR 關掉

因為.............他也遇過

反正不怕一萬 , 只怕萬一...小心點吧

changjim

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54樓

2010-05-13 13:13

榮泰真的是老公司了...先前聽服務多好，看來也不過如此，親身體驗後變知...
上上週也才把自己的小黑五拿回，因為對焦環轉到最近對焦距離後，會有無法轉回對焦問題，報價四千...維修時間需2~3周...

終於忍到第三週，打電話去問是否可取貨，榮泰的回覆是不小心漏掉單子了...(掯！)，漏單，三個禮拜耶...由此可知對榮泰對於客戶的維修品對待知道在哪，接著又說因為維修品太多，太忙了(關我鳥事阿！)，最後說給一天時間，果真隔天下午就通知可取貨(辦事效率超好的 orz

)...還不忘告知我說，恭喜我省了一大筆錢，但依舊是四千...(掯！)

隔天一早去取貨，問櫃檯小姐，你們維修品報價是怎樣報的，因為我都沒有看到類似單據報價的說明...
小姐馬上提高分貝說，當然有阿，不是亂開價的...當下很想請她那拿出單子來看怎樣報價的...我想又送修過的應該都知道，根本就是維修人員跟你講一個問題，接著報一個維修價錢，消費者根本就無所適從，也只能接受而已吧？！

一大早的，我不想和她吵架，測試鏡頭後，沒問題我就閃了...
出了榮泰，只有一個念頭就是榮泰公司貨也不見得多好，也不見得以後得買公司貨...這就是榮泰的老兵心態吧！

真希望日本Nikon 可以來見識一下，在台灣的榮泰，是否有達到在日本Nikon 對客戶與維修服務精神的10%？

GIANT TCRAlliance T-Mobile 2007限定

Cooper6346

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55樓

2010-05-13 13:16

jie1128 wrote:
但對我而言出遊時要在沒使用期間先弄個防震的箱子放在車上拿進拿出還真的有點麻煩
我使用過底片相機接近20年相機鏡頭從沒損壞送修過前十年騎著機車帶著相機到處跑

底片機的舉例我覺的不是很恰當
底片機電子零件少，搞不好也沒有 AF 的馬達裝置，能震壞什麼呢？

放車上震動損壞這件事真的很詭異，你碰到了... 但是這邊也有相當多的 N 家使用者
也是有人這麼放車上的，甚至一煞車相機還從車坐椅上掉到車地上滾兩圈，也沒有問題
所以這樣你算是買到鏡王嗎？我比較想知道... 那是 MADE IN ??

jie1128

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樓主

2010-05-13 13:58

Cooper6346 wrote:
底片機的舉例我覺的不...(恕刪)

我之前使用底片機的幾個鏡頭都是買最新出品已經有自動對焦功能就只少了一個防手震功能

但玩了那麼久最少沒有震掉光圈葉片或者像N18-200MM 壞了對焦馬達.....

剛剛查了一下 N18-105MM 是 MADE IN THAILAND

N70-300MM 好像也不是 MIJ......等鏡頭回來再看一次有錯再更正好了.....

以前的鏡頭倒是真的都是 MIJ.......下次買東西看來要看仔細一點了...

茶葉苦苦

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57樓

2010-05-13 14:16

Cooper6346 wrote:
底片機的舉例我覺的不...(恕刪)

一般電子產品在生產的時後，不是都會有震動、潮濕、耐冷、熱等測試，不過我沒參觀過相機工廠不太了解。

但是行駛中的車震損壞，感覺是機王的成份居多，至於如果是靜止中的車震損壞，感覺就是人為的成份居多

jie1128

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樓主

2010-05-13 14:43

diy1281 wrote:

再談談維修態度好了...(恕刪)

看到600MM的經過榮泰敢說拆掉VR就可以用了那麼貴的鏡頭都還有這種待遇

拆了VR 600MM 這個鏡頭大概馬上折價一半

就想到N18-105 開始的修復方法也是拆掉光圈葉片變成"恆定光圈鏡頭"就了事

要不是榮泰把鏡頭送回來後我去問國祥能不能幫忙把鏡頭送到日本由日本工程師來判定是不是人為損壞

大概現在還是...與眾不同的"恆定光圈鏡頭"

戀上淳樸

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59樓

2010-05-13 16:30

看到六千的維修費又讓我想起了傷心往事
看過了這麼多的例子了
公司貨???
唉...

lookmit

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60樓

2010-05-13 16:36

如果600VR送修要等將近50天...
我想以後直接買水貨送日本好了，至少不是遙遙無期與修不好!!!
要不是小黑六剛出時沒水貨，我還真不想買公司貨＝＝

台灣公司貨大概只有恆伸能買...