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謝謝前輩的回覆...您講得真好...我雖然才剛買D7000...但我之前也用了O家拍了3年..所以一些簡單的概念也還有.她的回答真的把我當成一竅不通的人..想到這..再度無言....因居住地離送修中心較遠.所以國祥今天用宅配寄出..我明天收到還是會努力拍照來測試...不行..再請個半天假殺過去...
D7000這問題不是一天一個人的事,早就鬧得滿城風雨,國祥工程師早該心裡有底了,這樣維修服務的確是挺心寒的....D5100用同一塊sensor就沒聽到問題回報。看過RAW後,個人認定這是壞點,還是一群的壞點。強烈要求換機+1
joeyyang wrote:看完這串討論~發現如...(恕刪) Is this an evil plan from the maker - Sony? :-)It does stop some people to buy D7000 and then go for Canon or Sony!
pata66107 wrote:後來才得知..那位小姐是工讀生,而且整個問題都是她在傳達時有問題,暗點她寫亮點,所以工程師朝亮點去處理.造成我拿到後,問題還在....(恕刪) 建議要求客服人員一字不漏的將故障情形寫在單子上。不是針對國祥,而是所有客服一律適用。客服的職責就是忠實傳達客人反應的問題,可惜客服在傳達的過程中往往自以為是的換句話說給過濾掉一些重要資訊.客人無法精準描述問題是一回事,但我往往遇到沒有忠實傳達問題的客服...這是我身為工程師和身為客戶二種角色時的感想。如果冒犯從事客服的朋友還請見諒.