syshiu wrote:
說了一堆電話到底是打了沒還是不知道?!?! 到底是修東西還是賭氣也不了解?!
看一下你自己下的標題，你定義「擺爛擺很大」的理由不外乎..
1.送修的東西沒有"主動"通知你維修進度。 <- 自己問一下會怎樣? 身段比較高不屑打嗎?
2.之前網站被駭客植入木馬...寫E-mail通知還是一樣不清除也不維修。 <- 網站管理與你說的服務進度有個屁關聯? 牽拖很大所謂何來? 還不就欲加之罪何患無辭那一套?!
3.網路報修服務不佳( 過慢 )。 <- 瞎了，有人跟你說是醬報修的嗎? E 化時代非要用電腦才屌就對了?
4.國內代理商爛透了換原廠直接服務。 <- 所以日本原廠來這裡設個維修站就對了?
原來公司網站被植入木馬跟公司服務無關~~你要不要說連榮泰公司網站都跟榮泰無關
請問你哪隻眼睛看到我打要網路報修??看清楚我是詢問榮泰產品疑似故障..請問榮泰
有告知客戶不能用EMAIL只能用電話聯繫問題嗎??還是榮泰是你家開的榮泰的規定是你定的??
既然你那了解榮泰~請問榮泰標準SOP流程是怎樣???
syshiu wrote:
看來看去就是看你寫的莫名奇妙才說個兩句，怕別人說你可以貼自己 Blog 裡面，這裡是公共澡堂，言之有物的都可以來說個幾句，這是我該享的會員權益，跟你一樣。
這裡是公論壇不是您的公共澡堂大家都可以說你能批我我就不能回批你??
syshiu wrote:
再來就怪了，既然會用電腦，說明書保證卡內沒有交代清楚的事情你可以來這裡問有經驗的人該如何處理，你可以了解一下一般 SOP 是如何進行，自己採用個"非"一般處理的方式....也行啊，但是結果非預期就來這裡大肆放砲，這....不是好笑了嗎? 你乾脆說為什麼不在北、中、南、高各開個維修站算了，可能比較符合你心中預期。
那你講的就更好笑了...好像榮泰都是你家開的...誰說榮泰不能用EMAIL報修??一定要電話報修??
北、中、南、高各開個維修站那不是更好造福更多中南部使用者??榮泰生意作那麼大為何不行??
syshiu wrote:
講一堆裡面就只有一句話，「我不知道要去哪裏修，所以我用我所知範圍內的經驗認為應該是去網站留言等他們回信」，SHOT!! 都是你認為、你覺得、他們應該、他們必須 brabrabra.... 我只要看到這種以「我」為出發點的文章出現就知道，這....差不多就是降了，沒別的詞，就是瞎耗，繞來繞去講的都是一件事，「我不知道怎麼辦，所以我用經驗去處理但不如我預期，所以我不爽」。
看到你打這些就更好笑~原來榮泰把售後服務做好原來有這麼難...
真是笑死人把說明書寫清楚點會花太多印刷費嗎??網站寫詳細點會讓費太多錢??
網站有木馬是網友該死不裝防毒軟體??
syshiu wrote:
你一個標籤貼下去很容易，但是有很多人也是辛辛苦苦的在做事，就因為你的 E-MAIL 沒回你就泡這麼大，在我認為這就是莫名奇妙。
在你眼中小姐服務電話主動 Call Out 輕聲細語但是修個三個月白爛不讓你知道 跟 老師父當場服務馬上修好但是"韓曼"應對你認為誰是真正的服務較佳? 你不用回答，我知道你會投第一個( -_- )，啐~~~~ 修東西是嗎? 別鬧了啦，現在的顧客關係管理演變成降我覺得才是最大的可悲「精絮其外敗絮其內」，你要的是什麼才是重點，其他都是假的、虛的，但是我知道很多人愛，無言~~
難怪台灣服務業都不會進步消費者一點要求~請廠商把售後服務做好一點~就被你當成無知傲慢刁民
哪你真不適合搬到國外住因為到處都是你講的這種人...
syshiu wrote:
你電話到底是打了沒?
PS1: 你最後的結論就是標準的指鹿為馬，導陰為陽，你哪隻眼睛看到我醬說了?
我的說法( 想法 )沒你想的這麼 LOW，我只認為，「不懂可以用問的!! 別不如預期就在這哭天喊地的!!!!」
PS2: 不用在那拐彎抹角大哥長大哥短的，我認識的小弟可都不是醬處理事情的!
講句難聽點稱你聲大哥是網路客套話~你還真以為我尊你大哥
最後套句你講過的話~論壇是公共領域你有權發言~我也有權發言
請問您的回覆跟這篇有何關聯
就像你發問過一篇Nikon D40 + AIS 手對鏡頭問題
要不要我回你就是有一堆小白說明書都不看~也不上網查~
那麼簡單的問題還上來問~說明書寫的很清楚D40不支援AI鏡頭
syshiu wrote:
奇怪，這看來看去到底是有沒有用電話去確認這麼基本的事情都沒做是想要求什麼我還真看不懂?!
更不要說又是一篇射後不理放了炮就閃人的報怨文，真的很令人莫名奇妙?!
那麼多時間打這些有的沒的怎麼不先電聯詢問處裡結果如何，真的是給人一種無聊硬生是非的感覺 -_-
你有權批我我也有權批你~
你說榮泰讚~我說榮泰爛~討論是以理性尊重對方~不是在這吵架教訓別人
每個人不是閒閒耗在電腦前回應你的問題別人不會應就說他放炮閃人~
你這種回法誰看了都會火大~
我打不打電話那是我的事
最後我已經把這問題反應給日本NIKON讓它們來處理你愛怎打我也管不著我也懶的回應你
