第一通說沒有貨，只有展示機！
前一位客戶有接受，因為家樂福有說送相機包什麼的，又加上他很趕著要，所以接受了！
問我的時候，我才不管他送什麼，除非升等同頭等艙D90，否則我當然是說不要，
因為我相信絕對是某家店消費者的退貨機！
結果過沒十分鐘第二通是主管打來的，又說他跟國祥總公司那邊要求一定要調貨！
奇怪，怎麼又有貨了？我問家樂說你不要給我展示機！家樂福說星期一國祥會進一台！
家樂福說要驗過才收，我還是很明確的說我不要展示機！
就只能等12/15的通知了，原先也是說要12/15會通知取貨！
但在這個時候說貨有問題，會讓我聯想就是要把這台展示機轉給我！
各位覺得可能性是否很大？但願我的聯想是多餘的…
唉~~~~~~~~這就是等了一個月的結果嗎？
您在家樂福網站上所填寫的問題意見，已為您處理如下：
問題：
您好 在貴公司豐原店買數位相機D90
22號購入,因發現機身有瑕疵28號送到豐原店請服務人員幫忙換貨.但今日12/7換貨換回來看似展示機,上頭有指紋灰塵等...而換回來的盒子跟機身號碼不符. 請問這是貴公司處理的問題,還是供貨廠商國祥那邊的錯誤?服務人員還特地跟我強調會換全新的給我,沒想到會是這種局面.從購機11/14號到今天12/7一共24天,買到瑕疵的機子就已經很失望了,想不到我拿到的機子還不是完美的.4萬多塊不是小數目....請貴公司給我一個合理的答覆,謝謝.
回答：
X先生您好
對於您的反應與建議, 我們感到非常的感激.
我司會與供應商強烈抗議此事件
關於您的機器, 我們會為您再次處理
務必於最快的時間內,將新機換至您手中
日後我司對於內控, 會更加的注意,
造成您的困擾, 敬請見諒
日後也請繼續支持我們
您的意見將是我們進步的原動力
謝謝
此次問題回覆是否順利的解決您的問題？
煩請您抽空幫我們填寫滿意度調查問卷！
立即前往填寫！
家樂福 敬上
(本信為系統發出，請勿直接回覆此信。如您欲與家樂福聯絡，請至家樂福網站「聯絡我們」單元留下相關資料，謝謝！)
話說時間拖那麼久回信就算了
信件還是系統發出
真是沒誠意的公司..
..到底是誰騙誰？？？
內文搜尋
從 APP 打開
X