店家說確定購買才給試機身跟鏡頭...
我就看過M01上來罵店家說小氣什麼什麼的.服務態度不佳
店家不管買不買都給試
又有人怕買到別人試過的
所以我覺得...
我會到確定要買才給試機的店家買東西
畢竟我不喜歡買的東西像展示機一樣
鏡頭還好
如果是機身的話.說不定才剛買來就入塵一堆了...(說不定店家會用吹球吹一吹)
但這種機身是拍沒多少張..灰塵又沾染到CCD了(因為被吹球吹到整個機室都是微塵)
何況鏡頭刮傷在第一現場沒檢測好老實說
如果我是店家我也會覺得那是拿回家後刮傷然後要換貨..
所以一開始就要很詳細檢測好
如果沒有檢測好..那只能自己鄉愿一下..怪不得店家的
生活即是愜意寫真
Randolph wrote:
買到的鏡頭都是連塑膠袋都還沒打開過的(開過再折回去的痕跡看得出來)
這幾乎是不可能的事. 美國這邊我實習過,當貨一進來時,經理馬上召集工作人員拆開紙盒,把鏡頭拿出來,先檢查玻璃是否有刮痕,外表是否有損傷,然後鏡體上的序號要跟盒子及訂單核對,最後還要裝上相機測試有沒有問題,然後再反步驟把鏡頭裝塑膠袋,再裝回盒子. 他們都很熟練,裝回盒子後顧客再打開時其實都看不出來店家早就拆開來檢查過了! 沒有一個店家的經理是呆呆的原廠盒子一進來檢查都不檢查就拿出去賣的! 因為若是核對過程有發現瑕疵,店家馬上要通知原廠換貨.
但也有例外,像現在Sony/Zeiss的鏡頭盒子上面都有封條,所以店家是盒子一來就可以賣出,不檢查的. 但它的退貨原則是若鏡頭有問題,店家是不收回的,必須要消費者直接跟Sony維修廠連絡,決定它們是要修還是要換. 這點跟Nikon的商品作法是不同的.
Monte920 wrote:
這幾乎是不可能的事. 美國這邊我實習過,當貨一進來時,經理馬上召集工作人員拆開紙盒,把鏡頭拿出來,先檢查玻璃是否有刮痕,外表是否有損傷,然後鏡體上的序號要跟盒子及訂單核對,最後還要裝上相機測試有沒有問題,然後再反步驟把鏡頭裝塑膠袋,再裝回盒子. 他們都很熟練,裝回盒子後顧客再打開時其實都看不出來店家早就拆開來檢查過了! 沒有一個店家的經理是呆呆的原廠盒子一進來檢查都不檢查就拿出去賣的! 因為若是核對過程有發現瑕疵,店家馬上要通知原廠換貨.
我相信經過訓練的人是可以做到幾乎看不出塑膠袋的摺痕改過
不過這裡是台灣,不是美國
台灣的店家很少會先拆鏡驗貨,更別提上機測試
鏡頭從上游送來就是原封不動擺著,直到有客人要買要看才打開
反正物品驗機有問題直接退給總代理or水貨商就好,不需要自己去拆盒擔這個風險
而且您可能沒看過博漢區的店員打開鏡頭給客人把玩後再放回去的樣子
不是每個人都能做到"看不出來打開過"的程度
很多人甚至連"盒子能夠正常蓋回去而不會鼓鼓的"都做不到
把大家的經驗當參考，等到摸熟DSLR敗第二顆鏡頭時應該會更上手^^
但後續，其實我已經變NIKON QC下的苦主了
話說發現鏡頭刮痕雖然心情不是太好，但也認了!!
因為機身早鏡頭1天買，所以在鏡頭終於帶回家後
買機身+買鏡頭2天下來，試拍個大約20張，回家再拍個不到10張，因為電量過低，無法釋放快門
充了一個晚上的電，隔天發現機身依然顯示電力不足，快門無法釋放
覺得自己真是倒楣至及，花了快60000，電池和鏡頭都有瑕疵，所以2家店家都打去了…
第一家機身店，請我把機身+電池帶去測試
第二家鏡頭店，直接拒絕…
一下班後，火速衝去機身店，老闆順手裝上他自己的鏡頭TEST...
真是見鬼了，電池滿格…
後來一換上新買的18-200VR鏡頭…還是電量過低
不是機身也不是電池的問題
老闆說他也從來沒碰過這樣的情形，機身讀不到鏡頭的
這下只好去鏡頭店TEST囉…偏偏我打過這通電話
買不到24小時，扣掉睡覺上班和以為電池沒電的時間，我還沒摸這顆鏡頭超過2小時
店家就一直咬定我刮花鏡頭或摔壞鏡頭無法換
真是氣死我了…要說刮花，保護鏡是你家店員裝的，怎麼不說是他刮的
我知道我沒摔到鏡頭，那怎麼不說是你們摔的或是其它人退貨過的鏡頭拿來賣我的？？
買賣間沒有誠信的話，真的是所有信任盪然無存
我都不覺得你拿瑕疵品找倒楣鬼脫手
只覺得NIKON這批鏡頭，泰國QC真的做得超差，難怪大家都愛日本製
因為在2家店從看到買，總共看過5顆鏡頭…入塵或鍍膜、刮痕瑕疵都看到了-_-\\
那時還和店1老闆戲言，泰國是不是沒無塵室啊？？
但全店的老闆工讀生全圍過來說不可能，表情一個比一個難看
一臉不信任樣，我也想知道為什麼我帶回家後就不能用了…
後來現場換另一顆鏡頭，就真的是OK的，店家才不甘願的換鏡頭給我
要測移焦，不給測；好…回家自己照2天看店員實地操作+建築蟲網友的方法測，有問題自己送榮泰
請店家幫忙裝上保護鏡(因為我還不會裝…)，則在保護鏡上粗魯的留下指紋
連保卡也不用對鏡頭型號是否無誤……
嗯…如果這顆鏡再有問題，就真的認了…因為店內氣氛差到讓人待不下去
我只是想說，這兩家，都是在版上看網友的評價不錯
並且是博漢區的老字號、國祥網上的直營經銷商才光顧的
買的時候，真的態度都很好；一到售後服務，才知天壤之別…
因為沒有意思要中傷店家，所以店名就不另提啦~~
因為對大部份的消費者而言，它的評價應該還是正面的
只希望如果該店任何一個店員有看到，
能夠再想想，也許你們售後服務還能有改善的空間
只是一個DSLR新手的經驗值分享
這個週末D80+18-200VR試拍愉快，和DC比起來，透過鏡頭能表現的更多了…喜歡至及^O^
也謝謝版上的諸位大大!!
我只是覺得...
其實也不用認公司貨或者什麼直營店
有些水貨商名聲不錯，這可不是一天兩天才建立起來的...
我在博漢區也是受騙不少.但都只怪我自己沒做好功課跟懶惰不多詢價
但是後來在超過90%的人推薦的那些店來買相機之類的東西.
關於售後服務真的沒話說.
雖然是價錢不是最便宜的，但至少可以不用擔心這麼多售後問題.
至少那些店在拿起鏡頭的時候，店員先自己看看有沒有刮痕，然後在交給顧客檢查
之後主動的幫測移焦問題(Canon)
有問題也不多說，店員自己主動拿另外一顆來試(當然是確定購買的狀況下)
鏡頭當時確定購買除了外觀外，還測了三顆移焦問題，
移焦問題都是店員自己測試然後說不行再來更換，絕非我是奧客.
(因為這問題就是鏡頭跟自己機身不搭，但或許搭別台機身就不會)
後來買B + W保護鏡也一樣，第一顆拆開來店員仔細用吹球吹過，然後檢查了一下，
就跟我說抱歉我幫你換一個，這個有小傷...
換完後店員自己檢查完在交給我檢查，沒問題後就付款...
我覺得..人家風評好不是沒原因的...
生活即是愜意寫真
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