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NIKON相機日本原廠送修流程分享

再拉起來一下,今天右側了手動對焦,居然比自動還準很多呢...
想請教一下有寄去日本送修的大大們兩個問題
你們寄去的保單..
是只有台灣店家開的保單呢??還是台灣店家的保單加上原廠保單??
( P.S. 原廠保單的購買者資料..各位大大有寫嗎??還是就整張空白如新的原廠保單一併附上??

另外一個問題是..
在郵局填寫海關的那張"郵寄待修/加工物品出口登記表"
需要寫維修費用來報關稅嗎??
( Nikon有寄Email給我..通知處理費的金額....需要印下來給海關檢查嗎??
懇請各位大大指點~~

mowmow wrote:
想請教一下有寄去日本...(恕刪)


mowmow大~
我是把所有保單都寄去,連空白的也直接空空的寄過去!
我想這些保單對原廠來說,應該只是做個參考而已~

"郵寄待修/加工物品出口登記表"上不需要填寫維修的金額,
在原廠寄回台灣時,會附一張維修金額的收據,
海關會依那張收據決定是否課稅~
我的相機是水貨己過保,大概是買了兩年左右,在半年前用高iso長曝時都會在固定一個地方
出現一個紅色熱燥點,雖然是可以用photoshop修一下,但開始對相機有點嫌棄了.
送去國祥要1萬真是殺人啊,想問送到日本做mapping,過保會有收費問題嗎?
我盒子什麼都還在,有台灣店家的保單,也有那張黃色的單.
感謝J大的指點~~~~
其實前天就直接請Fedex來收件....
至於保單..小弟是把台灣的店家保單加上原廠國際保單一併寄出..
至少讓Nikon可以對一下機器序號(感覺沒啥意義的動作..雖然有在日本官網完成登錄動作了..)
至於原廠保單..小弟是有註冊過日本業者的代收轉送服務..
所以原廠保單上..以及官網登錄資料..填寫的是日本代收處的專用收件地址和電話..
(標準的沒事找事做..日本人可能會覺得奇怪..登記資料都在日本..為什麼機器是從國外來的??)

在通知Fedex的時候....有直接詢問關於要寄相機送修的事情....
Fedex的客服會先傳真相關的文件....讓客戶先填寫....都需要簽名蓋章
稍後收件人員就直接把文件和相機帶走....
要填寫的文件是..
1.一式三份商業發票..(這份文件要全英文填寫..修理中心的地址差點翻譯到抓狂..)
要註明原產地(Made in China)..品名和機器序號..數量..包裹毛重..價格..
寄件人和地址..收件人和地址..

2.一份貨物檢核表..
說明貨物的性質..是屬於國貨還是進口貨..這次出口寄送的原因..

3.一份具結書
說明部分Fedex會代填....

4.一份委託Fedex報關申請書..
5.寄件人身分證正反影本及購買機器時的發票影本....
6.Fedex的空運單....

之前各位大大所說的"郵寄待修/加工物品出口登記表"
完全沒去拿....因為改以Fedex的上述文件取代....
文件的填寫方式不懂的地方可以問客服或是文件處理部門....
寫完之後先傳真至文件處理中心....
會有人打電話來通知哪裡需要補足或更正....
之後就有收件人員來取件了....
小弟請Fedex做速件寄送..
前天下午4點左右收件..昨天中午一點Nikon修理中心簽收....

昨晚在家..到Nikon日本網站填寫 Q & A..
通知他們我把相機送去修理中心..請他們做相關調整..
剛剛晚上6點多Nikon回Email..把J大貼出的那個估價單和匯款指示寄給我....
下星期就繼續照著J大的流程走下去囉~~~~
小神仙 wrote:
我的相機是水貨己過保...(恕刪)


雖然不知道您是什麼機型,但以D7000為例,下圖是在Nikon網站上選擇"撮影画像にゴミが写る(その他修理含む)"((包括其他維修),反映在圖像中的垃圾。)的估價結果,不過,這有含料金,所以做的應該不止mapping,謹供您參考:



mowmow wrote:
感謝J大的指點~~...(恕刪)


感謝MOWMOW大提供FEDEX相關的寄送方式~
看起來FEDEX的服務確實不錯!尤其是到府收送實在省不少力!
希望您的相機很快就能平安健康回到台灣~
感謝大大分享
johnf wrote:
讓相機、鏡頭冒險飄洋...(恕刪)

mowmow wrote:
感謝J大的指點~~~...(恕刪)


說得好清楚,感恩...,這下又省了英文不好的人好多心力,感恩...
J大好說~~~~
Fedex的優點是到府收件..(有的郵局要排隊很久..)
填寫相關資料的過程..服務真的也不錯..沒去郵局寄所以無法做比較...
但是花費也相當的可觀....這一趟最速件送過去....NTD 2500....
如果是Fedex一般的寄送....也要NTD 1900..
(寄送時間只差一天..可惜昨天收到估價單時太晚了..不然昨天就直接匯維修費過去..不用等到星期一)
郵局的EMS..不可能這麼恐怖的收費(以V1的重量來算很便宜的..)

至於回來的報關資料....
就還要再查一下各位大大提供的回家篇了
紀錄一下 上次相機出狀況 一時心慌意亂在台灣修
未來還是送回日本Nikon修吧
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