有了這個 "前車之見" 要我再買 TXX 真的須要考慮!
五月中要去日本 本來想買的 ! 看起來 只有作罷了 !
下定決心了 ! NXX家的 18-70 ! 來補 我 S家 18-200MM 在 18端 的不足 !
本來 真的 很想買 A16 的 !
可是看了這麼多天 ! 發現問題不單純 !
D80 或 ......NIKON 係的相機 ! 在推鏡頭的 馬達 的 "POWER " 上 "可能" 有做保護
若偵測到 超過 "負載" 就會 SHOW F-- ! 可能 TXX 的鏡頭 在 "暗" 的環境中 馬達連續工作
造成 機身 誤判 " 超過負載 " 而 SHOW F-- !
以上是小弟的 純猜測 !
小弟在4/20左右投訴消保會"俊毅的處理方式"
結果在昨天下午俊毅打電話態度不佳
指責我沒有先告知俊毅就先自行向消保官反應
但是針對這點我不想理會他們，因為我先前已經將
e-mail給俊毅的申訴信，存檔寄給消保官了
另外，俊毅說我的情況只是個案
他沒有收到其他人有這方面的問題
是真的嗎? 請各位大大評評理
這點讓我相當不爽
但是我當下並沒有立即反應，因為我想告知消保官
此外他質疑我的問題是來自相機nikon d-80
但是不幸的，我是今年3月份買的
相信不是我相機的問題
俊毅給的建議：1.用棉花棒沾酒精擦拭"相機"的cpu接點
2.將鏡頭寄回去，他會換一個新的給我
針對第2點，我個人是覺得換新的就能解決問題嗎?
我請教了在消保官單位工作的朋友
他的建議是目前的問題是產品設計的問題，換新的也沒用
所以他給我兩個方向：1.解除合約====>退錢
2.換新的，並簽訂新的保證書，註明：再有相同問題就退錢
小弟只是將個人的遭遇分享給大家，希望對大大們有幫助
A16是窮人好鏡阿，但是遇到這樣的問題真是一肚子鳥氣阿小弟只衷心的希望俊毅能夠有誠意有魄力去處理我們消費者的問題
而不是在那裡打太極拳，大聲一點向Tamron反應才是王道
水貨商都比你們有誠意了
dreammind wrote:
小弟在4/20左右投訴消保會"俊毅的處理方式"結果在昨天下午俊毅打電話態度不佳....（恕刪）
另外，俊毅說我的情況只是個案...(恕刪)
dreammind你好，你是4/20打電話的呀，那還真是個案呀！我4/10送去，是第1個，你4/20告知，是第2個，版上還有第3個、第4個、第5個......第30個.........第40個......，都是"個"耶!!還真是個案哪!!俊毅呀俊毅....，你到底是在搞什麼呀，騙人能夠騙多久，還是你還要說，這些網友都是由1個人去申請好多個ID，然後來po文的呀!!俊毅你是在想什麼呀!!虧你說是代理二十年的老店，是的話就對日本Tamron展現你老店的魄力，對消費者展現老店的誠意!!
我現在非常懷疑，俊毅到底有沒有跟日本Tamron回覆A16II發生這樣的情況!!!剛寄信去問，很快就收到的回覆，如下...
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感謝來函,目前全部尚待原廠通知,因為這幾天日本國定假日
有任何消息,我們會告知各為愛用者,謝謝!
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反正都有藉口和理由啦!!知道放假，上星期五還會跟我說"這兩天"??這星期一還會跟我說"這兩天"??
失望透頂!!
請大家都去申訴!!加油!!
spink wrote:
請問一下 要申訴的話...(恕刪)
以下，是我當時改寫L大的內容後，進行申訴的內容，可以請參考一下...
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一、申訴人 XXX 於民國XX年X月XX日於 XXXXX 購買由俊毅實業股份有限公司所代理之TAMRON SP AF17-50mm F/2.8 II XR LD IF with motor(A16N II) 鏡頭乙只（以下簡稱系爭商品），購買金額新台幣XXXXX元整。核先陳明。
二、按消費者保護法第8條及第9條規定，從事經銷之企業經營者，就商品或服務所生之損害，與設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者連帶負賠償責任......(恕略)。
三、查本人於購買系爭商品使用時發現下述狀況，（一）無預警的無法自動對焦（二）機身無出現任何錯誤訊息。（三）對焦環無對焦動作亦快門按下卻無任何拍攝動作。已於民國XX年X月XX日將系爭商品送至俊毅公司，但因需要，無法使用系爭商品已對申訴人造成莫大困擾，更遑論多次向俊毅公司反應，卻均僅得知需等日本原廠之消息再做決定等制式之回覆，此處理方式已造成申訴人之權益受損。
四、申訴人主張俊毅公司應儘速要求日本原廠提出解決之方式，以主動積極處理之態度與方式處理其代理銷售之系爭商品，如主動召回所有系爭商品進行免費維修、因維修導致保固期限之縮減之補償方案...等；或可依"民法第359條(債編第二章各種之債第二款效力)”，以解除契約之方式以保障消費者因此產品瑕疵造成之困擾。
五、末查，除申訴人外，申訴人知悉已有許多消費者亦有相同之狀況(茲提供以下網址：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=248&t=578984&last=5846732
，懇請消保官正視。
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我認為，像spink提這樣的問題就很好，做人還是要"誠實"！建議spink可以打個電話或寄封信給俊毅，看他的回覆是否能解決你的問題。若否，你可改那段如下"申訴人 曾 向俊毅公司反應，得知需等日本原廠之消息再做決定等，如同其他人所得到的制式回覆，此一處理方式以造成申訴人之權益受損。" 這樣...你覺得okay嗎～
大家！加油！
剛氣起來，把dreammind說的"個案問題"、"和沒有其他人反應過"，寄給俊毅，問他們到底在搞什麼～有回信再來跟大家報告！我EQ真的很差....
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