newhorn wrote:
剛剛打去問相機王，相機王回覆日本原廠已經說要回收有問題的A16 2，並且換新的客戶!!
俊毅對此事的回覆如下...
感謝來函,目前據我們了解,原廠已經陸續接到各國所寄回樣品做檢測,
日本原廠方面目前還在研討解決方法預計這2天會跟我們說明,至於您
所說的我們不予置評,因為我們尚未接獲原廠方面消息,原廠網站亦尚未
公告於消費者,故此消息來源有待商確...
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上星期五，俊毅說這兩天就會有回覆，今天，也是類似的問答..預計這兩天會有說明...
我應該就會再耐心等一等吧！距離我送修的4月10日，至今18天，俊毅的3星期到1個月解決問題的承諾，
我可是一直記在心上呀！能怎麼樣呢？就讓時間去證明吧，再過3-10天，不論問題能不能解決，其後的處理方式或補償方案，就看各水貨商或俊毅的誠意了...
比如有水貨商能讓消費者退費或換其他回項的案例，而俊毅卻死都不肯讓我退貨
。我很希望退錢買其他鏡頭的呀！但也聽到有人問說水貨商退貨後會不會"舊貨新賣"？當然，這時候，我就會很希望知道，這些水貨商對退貨商品的處理方式，就算只是"說說而已"，但只要你有公開的解釋，我就會聽，但接不接受，相不相信，我會自己決定，當然，這就成為我下次會不會再去購買的依據...網路的好處，就是能看到各種案例的發生，讓消費者自己能夠決定，也更知道該去哪間買東西，對自己來說會有最
大的保障！
還是記得要去申訴喔...備個案總是有利無害的...加油~好嗎~
TC135 wrote:
俊毅對此事的回覆如下...(恕刪)
還是士林那兩家服務比較好，買東西口碑還是最重要的啦，是不是代理商不重要(恆伸例外)，能夠負責最重要啦，小弟我已經退錢了，本來滿喜歡A16的，想說換一支，店家還很負責的說，這陣子A16N2他們也不上架了，等問題解決了再說，這就是負責任的表現，不會亂呼巄你。
退了錢換了Sigma 18-50 F2.8 HSM，起碼比較安心，有HSM對焦就是不一樣，快多了，聲音也比較小，不過感覺重了許多，觸感也沒A16好，不過不用擔心F--跟快門按不下去，這才是最重要的。
各位代理商的用家，加油吧。
kogonomo wrote:
TC135兄，感覺有點眉目了如果俊毅不願退貨，只願意換新品但我覺得保固應該要從新計算
至於你所提到的"舊貨新賣"....(恕刪)
俊毅目前還是沒有說明要用"換新品"的方式解決問題，他們回覆給我有提到他們也很無力，對鏡頭內程式的問題還是只能靠日本Tamron，看來現在就是要等就對了...
而且我深覺得這個瑕疵真的很怪，不知道主要的問題是什麼.
只有nikon?並不是..有P家也發生問題。
因為馬達嗎?有可能..也有A17馬達版出問題，但那怎麼不是所有的A16II都有發生問題呢?
A16II vs. D80才會出現?不對呀...還是有其他機身有出現過。
反正，就一整個奇怪，真是2008年鏡頭發生鬼問題之首啊...我想不出個所以然來...非常想知道是什麼原因...
不論是公或水，其實就是看處理事情的態度如何，現在鏡頭的差價不大，通常都是看心情和店家態度，只要態度好，後序服務有口碑，貴一點也會甘心購買...
但我剛想到，之前有則新聞，在美國有家長買了MEPG4 player送小孩子，結果裡頭全是A片，
最後得知，是賣場接受退貨，沒有格式化就包裝再上架，像這樣的情況，其實國外可無條件退貨的機制，
舊貨新賣還是很平常的事呢!?而且似乎也都不會老實說......是不是呀...??
那只能說，下架的代理商，真是有良心呀！
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