第一次買國祥公司貨的客服經驗... (第3頁)

TauriCrab

TauriCrab
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21樓

2007-12-25 11:47

國祥的服務一直都很好，只要有保固，壞那裡就修哪裡，
在非相機領域(顯微鏡)，沒料件也會幫你想辦法找二手的或報廢品來試，很少過保固的事，對學術界可說是十分友善。
對非公司貨相機的態度，只能說在商言商了，不狠心怎養活整間公司的人勒 @@

gy5677

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22樓

2007-12-25 13:14

這就是善良的台灣人,一點點應有的服務我們就覺得很貼心了,就是這樣的無所求

使的有些商家或企業怠惰了客服這一塊......雖然是應得的,還是對版大光明面的

想法跟勇於讚美的做法表示認同.

加速心跳

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23樓

2007-12-25 13:19

前幾天.因為自己的疏忽.刮到D70的對焦屏.
送到國祥維修居然只有過兩天即通知取件.
真快的維修速度.本以為要7-10天..
真該給國祥拍拍手..
真不懂為何有人總如此.憤世忌俗..
別為了一件事.或道聽塗說.如此否定掉任何一件.人或事.
不一定你遇到單一個案.或國祥已經有改善..
不管國祥如何.回文如此偏激.只為令人對你更加反感..

petercms

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24樓

2007-12-25 13:37

nickond80 wrote:
ps:請問國祥清潔CCD收不收錢,如果要收,約多少錢?我的D80是公司貨,謝謝

(恕刪)

公司貨回原廠清CCD是免費的喔,
不管是不是在保固內,都不收錢

幾次回廠送修,覺得服務都還不錯
小弟是在台中維修的

http://blog.xuite.net/petercms/peter

Yuan

Yuan
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25樓

2007-12-25 14:06

怎麼這樣還是有人要吐嘲阿 orz

我覺得國祥處理的很好阿~快速又阿莎力

學習永無止境

nickond80

nickond80
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26樓

2007-12-25 14:14

petercms wrote:
公司貨回原廠清CCD...(恕刪)

最近發現有入塵
找個時間請假跑趟國祥

謝謝大大的回答

lazi5820

lazi5820
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27樓

2007-12-25 15:10

我也覺得這樣的服務相比其他家, 已經算很好囉
多的是對消費者的需求鳥都不鳥的阿

y2kplus

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28樓

2007-12-25 15:25

我投支持,畢盡曾經貨運把相機摔壞了.真的有賠新的給我...只是相機有亮點...
算是不錯的店家...對我的經驗而言...

hungwolf

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29樓

2007-12-25 15:49

就在下在高雄的國祥D70維修經驗來說,都是相當好的!
第一次是高iso出現亮線,換整組ccd,
第二次是測光元件掛點,俗稱機瘟事件,也是兩三天就搞定.
期間有幾次是小事情回廠檢測,也是相當迅速且服務親切,
這都是在保固期間送修了,從沒被收費過,
雖然過保後,還沒送修過,但是之前保固內的服務,讓我覺得多花幾千塊買公司貨真的是值得的~

那些嘴巴吃檸檬的大大們,你們對國祥那麼感冒,說說你們送維修不好的經驗來聽聽吧!
人家才有參考的價值,只說濫,沒有辦法讓人信服的...

08公08,哥愛哩來公08妹賽公08翻譯:恁爸說恁爸,還要你來說恁爸不能說恁爸!

DCJun

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30樓

2007-12-25 15:57

記得多年前購買NIKON 5700類單眼
當時發現LCD有一顆亮點

就馬上致電過去
他們請我將機器寄回更換
雖然不比OLYMPUS到府收送
但是機器收到後LCD以更新
且原本鏡頭和觀景窗有入塵
也都被清理乾淨

這樣的服務讓我很滿意
也因為這一次讓我推薦NIKON給親朋好友

PS.但希望下次宅配盒子時不要用膠帶亂包破壞我的盒子

http://www.wretch.cc/blog/dcjun