一年前吧,我的CoolPix 4300壞掉了,送回國祥原廠修,大家可以來猜猜看發生什麼事!!
(有修好喔!!只是...)
噹噹:我的CoolPix從原本的Made In Japan變成Made In Korea....機器序號還沒有變
最近再次買了CoolPix S5,用不到一個星期(一個星期之間照不到2張照片),再拿起來,發現....兩邊的金屬蓋已經快跟機身分離了...看來等這次出國回來他就要送修了!!
也因為這樣,我再也不會買Nikon的產品+國祥貿易代理的東西!!
出了事情出非你鬧到消保官那
一般也都不會主動出面處理
外國做生意講求的是商譽
台灣做生意講求的是短利
我想
這跟民族性以及整個制度面有很大的關係吧
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個人觀點
3C的東西個人列為消耗產品
有代理卻做的2266、不乾不脆，修回來的東西甚至還是有問題
老子寧可再買一台
光是等待跟生氣的時間
個人就覺得非常不划算了
這叫什麼狗屁代理商...還不是掛個代理商的名號多撈一手罷了
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不過還是要看東西啦！
通路廣的東西可以買水貨，因為就算有問題也好修
讀賣性的東西，我想...還是乖乖買公司貨吧～～哈哈....
（不然叫個料還要跑國外...頭就大囉....）
還有一點,多點同理心,或許就比較不會把事搞僵.
如果換個角色,你是國祥的員工,客戶打電話來,口氣很差,一付老子付錢就是老大的樣子.
我想,在人際的互動上,你是員工也會不爽吧.你希望別人怎麼對你,就以同樣的態度去對待別人.
另外,術業有專攻,有時機器會壞跟每個人的使用習慣也有關吧,有時多問多聽一下專業人士的意見也不錯.
畢竟相機鏡頭這種東西的維修不像電腦組裝一樣,阿貓阿狗都會,反而在電腦商場那些所謂的工程師的話聽不得.
總之,有時替互相想一下,事情總是會比較圓滿的機率會大些吧.
至少目前我和公司商或水貨商的接觸都還有不錯的互動,感覺都還不錯啦.畢竟人家要服務的客人不是只有你一個吧?
以上是我的一點小小經驗和想法,大家參考一下就好.
感覺不錯，等沒多久就弄好了!!
年初的時候，在漢博區買了一台D80 KIT
大約用了半個月左右才發現，LCD出現了一個藍點~不過不影響攝影!!
後來找時間請我老婆送去國祥~留在那邊維修!!
但是因為要換整組的LCD，要從日本寄過來才有辦法幫我維修!!
所以他們的服務人員就請我們先拿回去使用~
過沒幾天，服務人員打電話給我，跟我說LCD已經到了，請我找時間送過去更換!!
原本是要五個工作天才好，但是我急著去金門玩!!
原本是跟我說盡快給我，後來，才兩天就通知我更換完畢了!!
我覺得主動通知的感覺很好!!讓我覺得被重視~
這樣的事情，我想並不會主動的PO上來!!
但是如果服務的不好，我想不管是水貨還是公司貨~都會有人上來罵的!!
NIKON D3 + 大三元
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