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國祥"不"一定要服務那麼差!

汽車主動召回,
也是希望車主"自己開車"去車廠報到。

能遇到主動召回算很感恩了,
有些大廠就是死不認錯......
因為無知 所以狂妄

無知到自己解釋 "主動召回" 的執行範圍

狂妄到以為自己是對的

呵呵
看來代理商的態度是大家寵出來的.
台灣人的錢還真好賺.
連這種事都有人幫代理商說話.
感覺還真奇怪.

自己送我是覺得要有補貼方案.
東西有問題要招回.原廠應該會有相關的補救方案.
至於要怎麼去運用那些資源.就看代理商了.
給自己寄回的消費者一點小禮物.這樣也算一種作法吧.
反正代理商要怎麼做都OK.
就是不該因為這種事讓消費者覺得自己吃虧.
買到有問題的東西已經很悶了.
還要自己花錢送回去.這叫花錢找罪受吧.
既然召回,就是原廠承認有瑕疵。

不過我倒是沒聽過日本NIKON有對日本消費者,提供什麼補償措施或是到府收送的,處理的方式跟國祥也差不多。


Saurus wrote:
看來代理商的態度是大...(恕刪)



主動召回的意思是,原廠發現有問題~可以事先主動處理機器
原廠也可以不需要通知所有買家,裝傻的等到機器故障~讓你花錢來維修阿

而且這是nikon原廠的回應,並不代表-代理商-就必須自己付所有的[運費]
當然!!! 像是$ony這個日本人來台灣開的原廠,或許就可以免費收送
國x沒這麼有錢~也沒這種服務!! 還要人家硬要免費收送!!
這龐大的費用~日本nikon也不會給國x,他當然請你自己送~自己寄~
有什麼不對???

就說了不同公司有不同作法

又不是某套玩法~全部適用吧!!!!


就很像屈xx買貴退差價,這套出來~ 所有人買東西錢都會問 買貴有退差價嗎

Nikon主動召回、國祥有處理的案例不少

隨便舉幾例子:

1、D70早期CCD歪斜問題、國祥處理公司貨
2、D2H測光模組ERR問題、國祥處理公司貨
3、EN-EL3電池部分批號有瑕疵問題、國祥無論公水貨一律負責做更換、而且是更換成新版的EN-EL3e

以上例子給各位參考、國祥不僅僅是代理商的角色、更是Nikon在台灣唯一數位相機授權總代理(鏡頭與配件、傳統相機代理則是榮泰),某些時候仍會在原廠授意下作公開或半公開的召回維修動作。
施振榮:能在紅海立足,就有資格看新的藍海~!!!
不爽國祥那就換一家系統用吧 !!!

國祥服務好或不好我相信每個人都有不同的感受,吃不吃他這套看個人吧。


我自己都是直接拿到南京東路的維修部去,我當初買 D300 液晶螢幕裡面有像水漬的痕跡,但不影響到看照片,

我當天拿去,隔兩天是國定假日,我要回南部唸書,我問小姐可不可以幫我趕一下,他就去問工程師,最後說

會幫我趕趕看,結果隔天差不多下午三點多就好了。之後我去國祥清感光元件,速度也都很快,櫃台小姐態度也都

很好,至少國祥給我的感覺是好的。



Nikon 做出了有問題的東西,問題是Nikon,不是國祥,偏偏 Nikon 就不在台灣開分公司,不然怎麼辦 ?

我覺得樓主如果覺得心情很不好,你可以直接寫信到日本 Nikon 總公司要求他們賠償,或者直接投訴世界媒體說

國際大廠Nikon做出了有問題的產品,在沒有分公司的台灣,沒有提供任何的補償措施給代理商,導致台灣當地的

消費者的權益受損,這樣你的報怨才能得到重視。


你的敵人是 國際大廠 Nikon 而不是台灣的小代理商 國祥貿易。


將相機送到服務站有那麼困難嗎? 不明白樓主能發那麼大的脾氣.....
國外產品問題召回有"到府收件的嗎" 還是我們"台灣"的消費者比較"幼秀"..
到不是替代理商講話啦! 上次送修國祥,居然忘記將某個按鍵裝上,我也是打去開罵,在親自送一次
也沒有想到要拿到甚麼小禮物,難不成要她們送折價券嗎!!

還是"閻羅王到府收件服務"比較可愛.....貼切....

如果起樓說相機價格太高,我一定 +1 *N
其實啊...我是從某廠牌跳槽來N家的

對我而言 只要是不坑錢的公司才是好公司

管它服務態度好不好

想想國X能免費清CCD/CMOS 造福了一堆台灣(拿公司貨)的鄉民

所以何必對服務態度過不去呢...
原來主動招回幫你檢測換零件還要到府收送喔

要用郵寄回去就是服務差 ? 現在人是頭腦都裝不明物體嗎

如樓上說的...車商賺更多..車子主動招回是不是也要到府收送 ?

不喜歡就換別牌的或買平輸貨吧


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