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分享 NIKON 28-70mm 鏡頭日本維修經驗-2013年5月

樓主的細心(包裝...)和整個交涉過程、心路歷程和在下好像啊!(我也有因為那個中間手續費被扣會不會不夠去問Nikon)

有人說快,對我來說是一整個慢~~當我知道我方盡力在兩天內將貨送抵Nikon收發室,而對方排到檢查竟要4-5天相當不解,匯款後又是漫長的等待,發信去問還被以"Please understand..."修理(據說英文商業信用這句開頭等於教訓對方無知或無理取鬧

對了,樓主沒提費用還包括回程保險費,是以新鏡牌價計算的,如果有滅失,Nikon好用保險理賠一顆給你.

回來還要被打稅,這個才(東西壞掉已經夠倒楣了還當我是有錢買奢侈品叻)我當初是到建國南路有海關的郵局領取,爭了半天給他們看原始購買證明和往來文件,好險最後沒打到,但交涉過程中貨品不能離開海關勘驗櫃檯,就這麼箱子拆著、放在一旁人來人往聽天由命(我必須出關到其他櫃檯交涉、原櫃替我保管--至少是做出"不負保管責任"的態度,不讓我把箱子放櫃檯內).

所以,後來儘量在代理商修了,其實榮泰修這馬達絕沒問題的.

艾瑪士 wrote:
前言:我有一顆 NI...(恕刪)


恭喜重生!

Canon 是用 DHL,而且,進口稅費等雜支都不收... 直接掛它們帳上。
我的那一顆28-70是去日本玩的前一天晚上11點多掛點的,再6小時就要去機場了,打包相機背包時,裝好鏡頭,隨手按一下快門,發現,沒有滴滴聲,自動對焦失效.......晴天霹靂,即使願意砍掉重練也沒辦法了,晚上11點多,唯一的相機機器材行9點多就關了,只好硬著頭皮帶到去北海道了,之後五天只能手動對焦呀,拍得很不習慣。我還幻想說,有沒有可能路過Nikon直營店,跟他們說明此一情形,然後他們就很熱心的用一顆同樣的28-70妥善品和我交換...........結果根本都沒到過較繁華熱鬧的地方呀.........
狄拉克 wrote:
只好硬著頭皮帶到去北海道了,之後五天只能手動對焦呀,拍得很不習慣。我還幻想說,有沒有可能路過Nikon直營店,跟他們說明此一情形,然後他們就很熱心的用一顆同樣的28-70妥善品和我交換


如果是東京比較有可能吧

據說北海道最熱鬧的地方是札幌車站附近,才去一趟也很開心找到嚮往已久的"畢古卡賣拉"(Bic Camera),只能以"大失所望"來形容偌大一棟建築只有一層是攝影用品還和影音share,明顯對象是一般消費者,大概就和台北的法雅客差不多,一些傳說中在日本大賣場會很專業透明標價/開架式讓客人選購的小零件(例如閃光燈外接電源插孔蓋)影子也沒有;机身最高到5D3/D800,GH3有展示實机但沒電池
如果是報修品有附維修單與發票應該是不用被課稅的(商品才要課稅),之前我也寄過相機去日本維修Fedex寄回來時外箱有註明維修品與維修費用發票。

jenhoxen wrote:
樓主的細心(包裝.....(恕刪)


當初就是因為看到其他人為了不要副關稅都跑去台北海關在那邊奔波提交文件什麼的
但太太我人在桃園還要帶小孩實在沒有時間在那邊耗
而且也急著想快點拿到鏡頭
所以就.......花錢了事了....

PS:如果下次有人要再送回日本維修,建議在郵局寄送的時候就跟他要海關的文件表格強調這是要維修的
,他們好像會有另外的表格給我們填寫,這樣回來可能就不用被扣稅吧,此事後話.
因為我在郵局寄送的時候有跟小姐說這是要送去維修的東西,但是她就這樣直接幫我寄了,也沒有填寫傳說中的海關維修表格什麼的,所以當我已經寄出去之後說這些都來不及了.
用郵局EMS國際快捷寄送在單子內容上填入「相機鏡頭維修品」加保價寄出,不需要填任何報關單。
建議在箱子內要有一些文件我是把故障內容描述上去這樣日本海關檢查看到文件就沒課稅。
jenhoxen wrote:
樓主的細心(包裝.....(恕刪)


請問你等多久?
我5月20日匯款,nikon到現在超過20天還沒確認收到!
不知道是不是我晚了快一個月才匯款的關係!
jerryc168 wrote:
請問你等多久?
我5月20日匯款,nikon到現在超過20天還沒確認收到!
不知道是不是我晚了快一個月才匯款的關係!


[確認收到(費用)]可能要自己去問他才回吧~~我猜的.

因我是亦步亦趨地follow每個步驟,自己這邊完全沒有耽擱,各階段所需時程就和樓主所述差不多;中間碰到週五就自動加2-3天,總共花了4個禮拜左右.

其中比較難熬有兩個時段:一是寄達Nikon等著檢查(約3-4天)、二是匯完款等著維修(約5天,跨周末就是7-8天),這兩段是"朕不回、你不許問"的(我問了被"教訓")其他時段都是有照指示行事、回報他也會簡短回覆.最後是修好寄出才會通知(同步寄收據紙本,兩者內容相同),不會早一點告訴你讓你安心.

好文章。
一個送D800E,一個送24-70/2.8D。
那國祥的公司貨價值在哪裡....(⊙_⊙)
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