一進門，跟小姐打了聲招呼，請她請『工程師』出來
(內心os：實在很不想叫他工程師...，後面詳述)
等了一下下，陳程工程師出現了，帶著一臉....不肖(真的是不肖..)
好吧，寄人離下...先跟他講機子有什麼問題好了，
我：『我的機子昨天拿回去測試有很多問題，首先，iso200+外閃無法呈相
再來...』
工程師：『等等，我先看一下』
看他東摸摸西摸摸半天，就是測不出個所以然來，接下來，他起身，嗯...可以看到
測試的工具了嗎？沒有看過有點期待，看著工程師往小姐身後走過去，
東翻西翻，最後露出了笑容....他找到他的『工具』了....是一台別人送修的D50
(內心OS：囧TZ....什麼嘛!!工程師!!)
好吧...先看看他想做什麼好了....看他熟練的打開另一台D50的電源，左右手並用，很努
力的，在比對兩台的設定選單...真專業，什麼!!設定選單?咪的咧，我怎麼不知道，有哪個選
項可以讓機子+外閃完全無法顯像的!!他依然在努力....約十分鐘過後，他放棄了...又開始拿
著小弟的D50單機操作，不一會，露出了滿意的笑容。
工程師說道：『先生，正常了哦』
(內心OS：真...的嗎？感動!!)
我一邊拿起我的機子操作看看，一邊聽他滿意的說起原因
工程師：『先生，這個是距離的問題啦，可能是太近了，所以拍出來全黑的』。
(有這種事!!我雖然玩數位單眼不久!居然有這麼神奇的事)
果然...他把iso改成400，想矇過去....接下來
我：『工程師，你把iso改400了 當然照的出來，喏，我改回來200 一樣是黑的』。
工程師緊張的講了他的名言：『跟小姐講還有什麼問題，小姐會幫你寫下來，機子要寄台北，對了
...你的外閃能不能留下，我怕台北沒有，沒得測』。
(內心os：囧TZ，代理商沒有外閃可以供測試....我真不相信我的耳朵)
我：『怎麼可能沒有...不可能』
工程師：『好吧...你先拿回去好了，剩下的問題跟小姐講』。
(內心os：好吧 等我先把問題跟小姐講完，再跟你理論好了...氣一天了)
跟小姐balabala的講完後，回頭想找工程師，他...溜了，咪的咧...剩下我跟個女人，
我的天，要男人跟女人吵....十個有八個不願意吧....唉
問問什麼時候會好，能不能幫我送急件…等等問題後，摸摸鼻子就走人了，
我...真的...很想...叫他...工....讀....生....!!
接下來...又是慢長的等待，唉...
有消息會po上來，又是超無力的一天，苦中作樂，文長請見諒。
。
你不用擔心這個事情，
我以前有做過維修的經驗，會發生這種事情原因只有一個就是代表維修人員並不想幫你維修，
因為他的專業不足。故意講一些理由來搪塞你而已。
我教你方法。
第一個。如果不生氣的情況下。麻煩請錄音存證。或錄影存證。
再將影帶寄給消基會。他們看到你的舉動一定會緊張。
第二個。請代理商的最大條的。也就是俗稱的主管。或經理。跟他說明你的機器問題。
再將你所遇到那位工程師的專業與服務問題再一併反映給他。要是他不理你。
我跟你說。你直接殺到總公司去。告知他們的總經理。保證馬上見效。
第三個。生氣耍流氓。他們保證會乖乖聽你的。並竟顧客至上不敢得罪。
我猜他應該是看你太乖了。吃定你。
以上是我在某一家知名連鎖資訊業的維修所碰到的顧客的呈現方式。
參考拉。如果以上都沒有見效。最後一招大絕招。就是找立法委員處理。
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