realsky28 wrote:國祥的保固期 是根據...(恕刪) 購買日起30天內註冊享有各項會員權益超過30天才註冊主機享一年保固"國祥的保固期 是根據線上註冊為主"非如此喔除了線上註冊還可以用郵寄或傳真保固期已購買註明日期起保固一年未註明購買日期以國祥出貨日計算所以還是記得買了就早點註冊
千真萬確的事:一年前買了新機國祥線上註冊有問題打電話詢問小姐很不奈煩的回我用傳真或郵寄回去我請問不能電話註冊嗎線上問題是國祥該處理的吧難道為了註冊還要專程去借傳真機或到郵局?結果小姐將電話轉接給別人忘了按保留鍵我很清楚的聽到她跟其他人說“一個奧客很盧, 你跟他說...“一整個很無言...........主管的管理能力跟員工訓練的要求台灣總代理真該加加油唉服務要做好不容易啊
國祥 註冊問題專線是 02-2740-3366#273這位小姐我也不知道該講什麼了.從我買到現在打去2次了. 每次都說會再回覆我.沒有一次有回. 到現在要註冊也沒有機號 說實在的, 都什麼時代了, 連key的機號到他們的Server都這麼難.倒是建議國祥可修改網頁, 讓客人可輸入機號, 他們再檢查是否為公司貨源.這樣不是反而比較快而省事嗎?...唉~~
我自己遇到的時候是以下的做法提供個應該算SOP的SOP1 上網註冊,買過幾台小DC 有時候倒是一次就ok2 當上網不行的時候,再來就是打電話到客服人員那裡了2-1 先準備好自己的 機型+機號2-2 告訴他(她)你的購買日及店家3 最慢一天,最快15分鐘後就可以上網註冊了因為打去都會問到這些問題,所以就先po上來讓要打去查詢註冊的人都能快又省事啦~客服人員及門市人員自己也曾當過,所以我是不大會不耐煩有時還會跟他們聊一下相機及攝影咧~~~哈哈哈