brian640515 wrote:
當初我們代理魅族 MX4...(恕刪)
關於2014/11/18的魅族MX4 Pro發表會事件,雖然已經是一年半前的事情,我認為有必要上來澄清一下。
大約在發表會的一個月前,「酷多傳媒」這家代理商公司,來電邀請參加北京的魅族發表會。我的立場是,任何形式的發表會,只要不跟既有的行事曆衝突,都願意前去採訪。於是主動把台胞證寄給對方,方便訂機票與辦理台胞證加簽相關事宜(當時還要加簽台胞證)。
然而就在出發的前一天,也就是11月16日,我打了數通電話、傳Email給酷多傳媒的窗口,這位小姐怎樣都找不到人,我當下甚至還以為遇到了詐騙集團…畢竟是首次跟這間代理商合作,於是立即回報給我的主管Michael Li。
到了出發日11月17日,原訂早上搭乘10:50的國泰CX5487班機到香港轉機至北京。但試問大家,如果你要前往中國出差,但台胞證根本不在你手上,聯絡窗口遲遲未跟你聯繫,你還會傻傻前往機場嗎?於是,我在8點鐘搭捷運前往內湖總部上班。
抵達公司後,9:30終於收到來信,內容說「今天」會把台胞證寄還給我。當時這位窗口,還沒意識到飛機已經要起飛了,沒錯!她根本就忘記是當天早上10:50的飛機,當時我還在內湖,下午才會收到台胞證的情況下,不管怎樣我是不可能飛奔到桃園機場,趕上這班飛機了。
在回信過了10分鐘之後,這位窗口居然要我自己主動去聯繫航空公司,看能不能改晚一點的飛機。機票是該公司訂的,既然要改時間也應該是他們去跟航空公司接洽,結果自己一連串的失誤之下,還叫我自行去處理善後...我從事編輯工作十多年來,沒看過這麼出包那麼多,又不負責任的代理商。
原本抱持著大不了改時間晚飛的心態下,前往北京採訪。就在11:30收到台胞證的那一刻,我的理智線完全斷裂,因為~台胞證沒有加簽,台胞證沒有加簽,台胞證沒有加簽。一個月前就寄去的台胞證,躺在窗口的抽屜裡整整一個月,都沒有要協助辦理加簽的意思。此時,我已經決定不前往北京採訪,畢竟在一連串的失誤下,我沒辦法相信對方。然而窗口還是一直打電話來要求我,甚至威脅如果我不去,會影響到魅族進軍台灣的計劃。直到最後,我還是抱持著以和為貴的心態,只回這次真的無法參加,如果有產品借測時,我會立即處理。
往來溝通信件也是有留下來:

IG:https://www.instagram.com/otis0329/
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