我以後還市盡量買國詳公司貨來安慰他們好了!
看到這篇文章讓我好害怕阿~
04年年底向國祥買了D50-展開使用單眼相機的生涯...
最近從觀景窗中看到左上角有一個小黑點，
雖然目前照片裡似乎看不出有影響，但是正在考慮要去清機......
嗚嗚~看到前輩們的討論~突然感到陣陣寒意...
而且前輩的文章讓我不禁想起去年11月去日本旅遊的一個經驗：
13天的自助旅行接近尾聲時，同行人帶的F80D相機發生了詭異的情況，
50mm/F1.4的鏡頭從觀景窗看出去~~~~一片漆黑~~~~
換了3隻鏡頭，排除鏡頭的問題，回到旅館後再試，情況相同，
在京都一時間還真找不到維修相機的地方，而相機專賣店也無法試出原因，
最後是翻了工商電話簿這個小笨的方法，
找到一家像機維修店(有拍照留念，但是附件主機維修擇日再貼)
有很多家相機指定維修的招牌，可是店面很小，而且根本就像一般住家，
抱著半信半疑的心情我們推門進去，只見兩個師傅埋首在一堆相機之中工作，
環境很陳舊，心裡難免涼了一半，也搞不清楚會收多少維修費......
半英文半日文的溝通下<---肯定慘不忍睹...
年輕一點的師傅拿起相機看了看，然後請我們稍坐等等，
東摸西摸，測試了一段時間後(前後約30分鐘)，
他也半英文(專有名詞)半日文的說是接點有點氧化，他已經做了處裡，
並且建議在裝鏡頭時要確定接點有卡上就沒問題了。
千謝萬謝之後，忐忑不安的請問了維修價格，
答案是......免費~
他清了相機，處裡過接點...竟然完全不收費...
即使我們是半途插入請求修理，他還是很樂意、很認真而且很專業的檢視相機...
有公司貨或水貨的問題嗎?--->沒有!
有傲慢要求留機檢測的情況嗎?--->沒有!
動作俐落而且仔細，就像對待自己的相機一樣...
(這才稱的上是工程師吧!)
不是我想讚美日本人，可是看了前輩的經驗，
我真的在想，是不是拿去給這樣日本非Nicon公司的店都比拿去國祥清理還安心><~
這真的是台灣消費者的悲哀嗎??????
什麼時候代理商們才會真正懂售後服務的意義，而不是廣告文說說而已???
雖然回應這篇文章的時間有點晚~
但是希望代理商們不要扼殺了攝影者想要拍下生命中每個感動時刻的心情~
我的攝影老師說過~~~攝影使人生更豐富~~~
但是請不要讓攝影的愛好者增加對 代理商-公司貨 不好印象的經驗!!!
bluejeff wrote:
提出的要求都否決掉, 連個正式道歉都沒有, 消保官的功能究竟還有什麼?
除了官方與官方互相交換名片, 將來也許可以"合作"之外, 看來並沒有什麼有建設性的行為.
因為這是『調解』，而不是『裁判』，調解的目的就是要讓爭執雙方達成和解，所以消保官在這裡的角色不是去做公正裁決，而是說服雙方放棄爭執，不管過程如何，只要最後雙方都簽下和解書就算調解成功，當然若是有一方堅持不同意，那麼調解就會失敗，變成得上法庭去分勝負，所以若要堅持自身權益，就不要接受調解，而是直接以訴訟來達到目的，當然這比較花時間和金錢．而消保官只是名稱好聽，根本算不上是官，他們就是類似環保稽查員那樣而已，負責一些程序性的事務，沒有做裁決的權力，權力和地位其實不高，平常掛個官字擺出做官的架子，但是面對有律師陪同的廠商就變得客客氣氣，其實檢察官或警官或軍官這種才算是官，不用跟當事人換名片，亮個識別證就可以大方的行動，這才是官級的派頭．消保官可沒有這種待遇，是大家太看的起他們了．
內文搜尋