自己在年前買了松下的fx-9(公司貨)，機子狀況也都正常
不過再當初購買的時候，稍微詢問了一下送修流程
有分自己送去各地的經銷商，也有交回店裡代送
我認為這種作法是比較好的
自己送不怕東西送丟，也不怕被店家弄壞
更不必擔心有糾紛找不到人，因為是松下的維修部親自處理的
(加上對他們的印象也ok，沒聽過什麼糾紛與問題)
加上三年保固的保證，讓我更覺得花錢花的有代價
如今開始學習攝影的技巧，也有意進入dslr的世界
今天這樣一件事情，讓我對於國x失去信心
有人會問那x華事件你怎麼講?至少人家會上來親自道歉，也有一百分的誠意去解決事情
不是像國x一樣，送個小禮物，然後把服務從30分改成50分來幫客人服務
最後事情變大條時，再用這種態度來與消費者處理
這樣的代理商，就算少算我幾千我也不屑買
這次的事件，雖然我不是當事者
卻也學到了很多
讓我想起我舅舅以前在玩機械式單眼時，店家老闆與舅舅聊天的神情跟態度
那就是一種"信任"的眼神
除非是我有信心的公司，否則就數位相機這東西來說，我大概都會找有信譽的水貨店家吧
服務內容不輸代理商，又可以拿到100分的服務態度以及品質
何樂不為?
祝開板的相機可以順利痊癒:)
b319 wrote:
乾脆來串連抵制國祥公...(恕刪)
只要國祥能記取這次的教訓,下次維修相機時多加注意一點就好了!
不過國祥公司台中分公司的那位"技術人員"應該下場蠻慘的.......
但X大,既然你花錢買了一個新的CCD,那原來"壞CCD"國祥應該還你才對!換個CCD對"原廠"應該算不難吧,怎麼拖那麼久勒,真懷疑是新的CCD還是拔一個二手CCD給你.....
http://photo.xuite.net/xcat.home/681347
雜訊正常，還有那惱人的紅線也消失了，呼....又能拍照了，
心中不免放下一塊大石頭，相機目前來說是沒問題了，
接下來的後續動作，應該是網友關心的，
就目前來說4月17日會有一場調解會(國祥目前未跟本人洽談)
老實說，由於這次是『個案申訴』，所以調解的結果會是如何?
很難想像，我會比較希望，有相同個案的人，
一起站出來，進行『團體申訴』，至少，多個人，多份力量，
我們今天要表達的，不是要賠償什麼，補償什麼，
只是想要在這個大環境下，改善這個消費環境，讓我們能安心購買，
且使用相機，如此簡單的訴求，要靠小弟一人來完成，還是有一定的難度，
況且...小弟目前隨時有被國祥反告的機會，so....愈多人愈有利
之前『SONY CCD異常損壞』就是個很好的例子，
以上，暫時的想法。
3月29日上午9點多，台北國祥打電話來詢問相機的測試情形，
小弟表示，目前還算正常，國祥也轉達若還有問題，就連絡他們，
且因為第二次維修，乃屬於國祥方向之疏失，所以主動延長保固時間
『七個月』，並且詢問是否還有什麼要求，本人表示.....
其實相機修好，就ok了，並沒有什麼要求，只過告知國祥，該公司之
服務品質及專業，都還有加強與進步的空間，希望他們努力。以上。
關於調解一事，國祥希望，若是一切無問題的話，希望我本人可以進行
銷案的動作，小弟也告知，4月17日將會出席調解會，將此次的訴求，
在會上說明，給消保官做個記錄，而國祥也同意，當天也會出席，
以上。
這是目前的進度，應該是快進尾聲了吧，需多加油~"~
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