zomsheu wrote:
買新品，我都是買公司...(恕刪)
zomsheu 大大提供檢查鏡頭的好方法，對於買鏡頭更多一份保障，真是太好了～
感謝啦～
24-70這顆最近也想入手，但就怕挑到有問題的～
有刮傷人為損壞且多處可見
說實在話
即使你告到了消保會也沒啥搞頭了
記得有消費者糾紛是到各縣市消保會不是消基會
不要搞混了
消基會是民間法人組織
沒啥搞頭的
縣市政府的消保會多少還有點公權力在(雖然也沒多少)
基本上就算到了消保會
樓主也沒啥勝算
說實在的
我不相信榮泰說鏡頭有刮傷且人為損壞且多處可見是亂講
這顯然是這支鏡頭曾經經過人為碰撞過(顯然還撞的不清)
樓主既然已經到店家現場取貨交貨完成攜帶回家使用多日
基本上
店家自然會主張交貨時是全新的(我相信這點會被採信 尤其又是這種庫存沒幾天的東西)
所以人為損壞會被判斷是哪一邊做的顯而易見了
我是消保官或法官就現有證據恐怕也只能認定人為損壞是消費者所為
即使事實上不是 但依現狀來看我看樓主只能認了
說實話
就這個案件來說
店家肯免費維修就很偷笑了
因為沒有人能證明到底人為損壞是誰弄的
我猜這支鏡頭應該是經過撞擊造成內部變形且超音波馬達應該已經掛了
修起來應該是一大筆
另外
沒有買新品七天換貨這種規定
(當然很多店家會私底下跟客戶約定七天可換貨這是店家商業考量 跟法律無關)
不管有沒有瑕疵
除非瑕疵重大到可以解除買賣契約的地步(一般只能主張減少金額)
不然除了消費者保護法規定的訪問買賣(也就是到府推銷之類的)或是郵購(主要是指購買時不能當場看到物品)
不然交易完成了就不能退貨
所以法律上沒有啥買東西七天可以退貨這種事
不然以台灣人的習慣
大概都會固定免費去借七天免錢的來用吧
台灣山林紀錄
http://www.wretch.cc/album/FloatBird
消保法規定郵購可以有.7天內退貨, 但是人為因素損壞不可以退貨,
商品種類多特性不同, 3 C 商品因功能複雜,無法買時確定產品無誤, 所以多數3 C 商品有 "非人為因素損壞 7天內更換新品" 規定。最好當場檢查仔細可避免事後人為或非人為爭議。
店家要送代理商判定.才可決定是否更換新品 ---> 因為店家不能把有睱疵商品賣給下一位買者
進口商或代理商要日本原廠判定或雙方有其他約定.才可決定是否更換新品 -- > 因為代理商不能把有暇疵商品修理後賣給下一位買者
是否非人為因素 ? 當事人未提供鏡頭外觀圖片 ---> 局外人無從判斷
從鏡頭外觀就可以大約判斷是否非人為因素 ,
進口商或代理商判定人為因素損壞自然無法更換新品 ,當然還可以申訴,但是要保全鏡頭損壞證據,
sony 暇疵 CCD 案例 , 過保固期有暇疵也可免費修理,需日本原廠才有能力判定, 日本原廠是一申訴管道。
Leica鏡頭變焦環內的零組件出問題討論 網址
如同意修理等同放棄其它申訴管道 ,二次修理只能抱怨。
內文搜尋
從 APP 打開
X