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我的D800E新買一個月快門簾也出問題,81樓有CCD拍到疑似油的塵點(昨天第三次送回國祥了),比D600還慘!!

lifeboat wrote:
哇~~這麼慘歐!!那...(恕刪)


一是請國祥(維修部)同意您直送日本,並幫您照會總公司維修部,之後由您自付來回運費寄回東京原廠.

二是自己帶到日本送修(或寄到日本有住址的友人家請他代送,修好時寄到日本國內住址這一趟是免運費),對於旅行到日本而相机突然故障的用戶,原廠是責無旁貸要處理的.

lifeboat wrote:
最近又發現更新的證據...(恕刪)


上一次抹CCD抹得不乾淨而已,但你拿著這幅相回國祥,它也不一定會受理,畢竟它可以大條道理的說你上次取機後自己抹過~
hi

lifeboat wrote:
最近又發現更新的證據...(恕刪)


上一次抹CCD抹得不乾淨而已,但你拿著這幅相回國祥,它也不一定會受理,畢竟它可以大條道理的說你上次取機後自己抹過~
lifeboat wrote:
最近又發現更新的證據...(恕刪)
hi

jenhoxen wrote:
一是請國祥(維修部)...(恕刪)


我是預計10月底(還在保內)要到日本大阪,但是去當然希望相機的狀態是ok的!!
請國祥送等他回來不知道還要多久~~讓我好猶豫
以自然之道,養自然之身。

martinma12 wrote:
上一次抹CCD抹得不...(恕刪)


哪這幅相回去,請他再抹一次,可能還要再收500
以自然之道,養自然之身。
lifeboat wrote:
我是預計10月底(還在保內)要到日本大阪,但是去當然希望相機的狀態是ok的!!
請國祥送等他回來不知道還要多久~~讓我好猶豫


我說的不是請他們送,而是請他們同意您自己送(跳過二三壘直接回本壘),並幫您告訴日本:這是他們同意的送修行動、請日本處理(否則日本不受理海外個人直送);您自己寄、所有費用自己承擔.這樣來回抓一個月剛好.

通常從台北寄出,兩天就會到Nikon總公司收發室,大約第四天會收到維修部通知,說他們收到了、正在排修;再過3-5天會通知您要修那些地方及估價、請您匯款,匯完要把明細傳回,他們才會開始修,再來經過一個禮拜左右的無消無息,通常在第四個(從你寄出開始算)禮拜五前會收到完修及寄出通知,再來就是等通知去海關領貨了.

如果不想這麼麻煩,就再請國祥清一次,還不行就等十月大阪行吧!

jenhoxen wrote:
我說的不是請他們送,...(恕刪)

原來是這樣阿,感謝解答!!
我10月底的大版行,如果相機ccd是乾淨的,不知道日本會不會受理,
語言將會是一個障礙,只有盡力嚐試囉!!
以自然之道,養自然之身。

lifeboat wrote:
如果相機ccd是乾淨的,不知道日本會不會受理


只是清CCD應該是沒有問題的,這算是最基本的服務啊如果打算換CMOS前面那片玻璃,大概最快也要三天,也就是到日本第一天送、趕在離開前去拿回來.

語言問題,先把想表達的事項寫好請人翻譯成日文(中/英/日並陳更好),到時請接待員直接交給技師就好了.

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