沒關係 處理好我的鏡頭重要...
維修人員聽完我的說明 表示調焦需要很多時間的反覆測試 工作天約需要2個禮拜(恩 還可以接受)
那報價的部份約要3-4千
什麼?我買公司或目的不就是為了日後維修有保障嗎?
維修人員:沒錯 是4千 這是公司或的價錢 如果是水貨 當場要再加3000
在我一陣哭腰後 維修人員表示以他的權限 最多幫我打八折 不過價錢不能在低嘞
摸摸鼻子 也只好硬著頭皮送修
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離開後
越想越不對 連SIGMA的副廠鏡頭 都有3年保固 而N加大廠 只提供1年保固 而且還要收4000元的調焦費用
心裡越想越不是滋味 跟朋友討論了一下 也覺得很不合理
決定再拿回鏡頭 親自寄回日本總公司 而運費 絕對小於臺灣榮泰的報價
而我也跟榮泰小小抱怨嘞一下
他們的說法是 他們是"代理商" 並非"分公司" 因此大至維修的機器小至螺絲 都需要花錢跟日本公司買
而台灣榮泰一樣要付水電 一樣要員工薪水 這賺的錢真的不多 大部分都是提共售後服務而已..
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小弟對榮泰跟日本NIKON的關係其實不了解
也不清楚過保在日本調焦需不需要額外收費
所以特地分享了一下今天的經驗
告訴大家 別迷信公司貨 一年過保後 出了問題 一樣要收一筆不小的維修費用
而有送修或在日本的朋友 也希望可以分享經驗
如果是不合理的 我倒是覺得要適當的表達消費者心聲
如過本來就是這樣 是我自己少見多怪 那我就先道歉再先了
補充說明 榮泰的維修員潘先生 態度非常誠懇良好 除了收費外 是很舒服的 倒是小姐講話直接了些 感覺差多了..
