Nikon D500 按鈕燈及snapbridge兩個問題

想請教各位兩個問題，
今天到很暗的地方試著拍照，要調整機身項目，
但是因為太暗，所以旋轉快門那邊打開機身上的按鈕燈光，
結果發現只有左邊那一排按鈕會亮白光，
右邊那一排全都不會亮，包括iso、曝光補償、
info、i、LV等等都不'ˋ，請問右邊這些都不會亮是正常的嗎?

另外第二個問題是snapbridge，我目前可以連上手機(iphone)
但是時常連上了並不會上傳照片到我的手機裡，
打電話問國祥，國祥說是app的問題，很多人都有反應，
但是我跟nikon聯絡，他們認為是我機身的問題，
想請問各位在使用snapbridge有沒有同樣的問題?謝謝各位。