請問J1鏡頭錯誤維修

各位大大好

第一次發文

小弟手上有一台J1 於3/24發生鏡頭錯誤情況

http://ppt.cc/cvQv


於3/25送修南京東路國祥

3/26收到店家通知 說鏡頭模組壞掉 "無法維修"

小姐說 原廠那邊說要寄回去換一顆給我

只是無法確認為新品或良品

因為過保固的原因(過保3個月)

所以要收維修費 $2500 維修回來會延長保固6個月

問我是否處理

因為也沒有別的處理方式 也就同意了


3/28

下午接到來電說鏡頭已處理好

我想說寄回原廠來回怎麼這麼快

去領取的時候 小姐說換了一顆新的給我

因為我鏡頭原本也就保持的很好 無刮傷

所以看到那顆我也想說應該是新的

只是回到家對了一下機身編號

http://ppt.cc/rnHp


是同一顆鏡頭?


好奇問一下

請問換一顆鏡頭的意思是換裡面的模組嗎?

還是整顆換掉?

或者是 他換了一顆全新的鏡頭

然後弄了一張跟我鏡頭一樣的機身編號貼上來?

目前使用上是沒什麼問題啦

只是對於他說的換一顆新鏡頭這個部分很有疑問


畢竟一顆7000多的鏡頭 才過保三個月 就花了我$2500的維修費

送修基本上我也只能認賠 畢竟過了保固

如果他是跟我說某零件壞掉要修$2500就算了 因為我也不知道

可是他又強調是送回原廠換新的鏡頭

結果我卻發現機身編號是我自己的那一顆

我感覺有點不舒服 請問有大大可以解惑嗎?

找到很多同經驗的大大送修 不過都是在保固內

不知道是否有跟我一樣過保的大大 出現一樣的問題

修理的費用是否差不多?


後續----------------------------------------------------------------


經發信詢問後獲得回覆如下


Nikon 愛用者您好:

關於您所詢問的問題回覆如下:

原廠以 service 的角度及優惠價提供整顆新品,但價格差異(新品鏡頭售價 NT$7500)

須與正常出貨的鏡頭做一區隔,所以在此優惠價格下是不包含新的序號貼紙,而需將原

鏡頭序號貼紙再貼回新鏡頭上,請放心使用,任何問題,請與國祥聯繫,thanks.

感謝您對Nikon產品的愛用與支持~

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所以應該是我誤解了 以上