Leica 不合理的回饋方案!

rogerhs
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樓主

2009-01-09 12:08

關於Leica D-Lux4回饋原價購買(32500)之回饋方案,內容如下:

興華拓展台灣分公司旗艦店回覆[一]
LEICA 使用者你好
我們知道現在的價格會讓當初搶先購買D-LUX4會感到奇怪
所以我們有針對購買32500的客戶您可以到門市拿取3100元的 d-lux4 電池一顆
不要誤會我們所後來修正的活動門市有發電子報給購買32500的會員
不好意思再請你來門市索取

Leica 店經理 Alex

興華拓展台灣分公司旗艦店回覆[二]
不好意思註明一下
我們是針對在旗艦店購買的客人喔因為旗艦店售價一直是32500 後來才修正29800 配合年節活動

若您是在其他經銷商購買的話這就不是我們能掌握的價格

所以你要換取電池請記得告知你哪天在旗艦店門市購買我查詢資料後我幫你處理寄送給您
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[回給興華拓展台灣分公司]
您好,
感謝您的回覆!我的相機是在『法雅客』買的,他們也是照定價賣的,買的也是『興華拓展』公司貨,
難道買Leica公司貨需要挑店家嗎..?...? 服務卡我們也有回傳註冊…..
不解??
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~~~~~ 之後沒下文!!!殘念..團結客訴去吧!!!! ~~~~~

2009-01-09 12:08 發佈

文章關鍵字 Leica 回饋方案

raguna

raguna
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2樓

2009-01-09 12:58

這沒什麼吧,他都規定購買店家了那就是這樣阿,sony很多也是要直營店才有送直營店專有的禮品,去一般相機店買則沒有

gtjay_tc

gtjay_tc
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3樓

2009-01-09 15:13

rogerhs wrote:
關於Leica D-...(恕刪)

我覺得非常不合理, 我也是在法雅客用原價買的, 為何會有差別待遇呢? 我剛已經寫信去詢問了,希望會有好消息.

angy2729

angy2729
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4樓

2009-01-09 15:57

題外話~
FNAC購買D-LUX4的同好們
是否有趕上新光三越的滿5000送500活動~
如果有便宜到的3000~那應該比較沒那樣反感

gtjay_tc

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5樓

2009-01-09 19:50

這是我剛收到的信, 沒想到他們把責任推的一乾二淨, 真是太爛了.

親愛的會員：

您好，很感謝您的意見，
顧客的意見與建議都是我們所關注的，因此我們要向您表示謝意！

在此我們還是要向您澄清公司並沒有Leica D-Lux4回饋原價購買(NT$32,500)之回饋方案，
由於新任之店經理剛到任不久，對於公司的諸多方案尚未熟悉，導致誤解與誤傳，在此深感歉意！

不過您的指教是我們進步的動力！

我們隨時歡迎您來店裏一敘，幫助我們與您一起成長，再次感謝你的來信！

我們的店址是台北市中正區博愛路28號 (02)2370-5627

興華拓展客服部　敬上

smith002lee

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6樓

2009-01-10 0:50

說實在的，會不會貪小便宜貪過頭了，如果真的那麼在乎那個回饋方案，就乾脆去跟法雅克退貨，再去跟興華拓展的旗艦店購買 Leica D-Lux4。

至於團結客訴我可以很肯定的告訴你，絕對沒用，就算你告到消保官那裡也還是沒用，因為他這個回饋方案僅限於在興華拓展旗艦店所消費的客戶

avq161

avq161
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7樓

2009-01-10 0:52

旗艦店的特別活動.回饋在旗艦店購買的顧客.很正常吧
像SONY的產品.在法雅客買.在SonyStyle網站.Sony旗艦店都是依樣價錢
但是特別贈送的物品都僅限SONY直營店

要是覺得吃虧.也是因該去法雅客.請法雅客爭取.
要不然去法雅客退.再去旗艦店買

perahia

perahia
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8樓

2009-01-10 1:03

rogerhs wrote:
關於Leica D-...(恕刪)

我也覺得這不合理
台灣就這麼一家旗艦店在博愛路

像中南部的朋友
怎麼可能會跑去那裡買？

Leica M240,21/1.4,28/1.4,35/1.4,50/0.95,90AA

gtjay_tc

gtjay_tc
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9樓

2009-01-10 1:13

smith002lee wrote:
說實在的，會不會貪小...(恕刪)

請在批評之前, 先把我的信看清楚. 他的來信是說台灣Leica從來沒有Leica D-Lux4回饋原價購買(NT$32,500)之回饋方案, 連在旗艦店購買都沒有, 之前只是店經理一廂情願的說法, 公司並不認賬. 我們只是想爭取消費者應有的權益, 而且我們可是老老實實照建議售價購買, 為何會被你說成貪小便宜.

enter705411

enter705411
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10樓

2009-01-10 15:26

我也認為不合理

不過我認為不合理的地方是他開始的訂價
很明顯是定高了~(果然是先買先享受,後買享折扣)
哀~我也是當初那第一批蠢蛋阿(竟然相信他的價格跟蘋果一樣硬不會掉)

至於回饋電池部分
説到底不是興華拓展台灣分公司決定的
可能只是店經理自己覺得有愧消費者~所以在自家店做的回饋活動
所以當然不是全台都回饋
這是可以理解的

先假設這整個的行銷模式

興華擁有代理權,所以可能進貨價格20000
然後定價32500~當然自家旗艦店每台獲利是12500
可是他批給其他經銷商底價假設是設在25000
那其他經銷商每台獲利是7500

所以當然回餽只限旗艦店了
因為他賺的最多~~~
至於其他經銷商~那要看經銷商肯不肯也加入回饋阿