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港商興華拓展 服務真差


10月23日上午 12:25:54 收到 Leica電子報通知
10月23日上午 09:40:37 寄出 mail 報名參加攝影教室

結果就沒下文了
今天打過去確認 竟說額滿了

也沒回 mail 告訴我 報名狀況 已額滿
真是沒禮貌

殘念 滿心期待的說

2009-11-02 10:47 發佈
我比你更早mail
2009年10月23日凌晨0:38就回信報名
結果中間也一直沒消息
下午才收到回信說已額滿

當下是覺得很唬爛
最好大半夜馬上就額滿
可見興華選擇的名單並不是以mail時間先後為準
難道上個基礎課還得要有「內定」名單不成 ?
真是夠了
之前打電話過去問一個德國Leica網站上看到的相機皮套,
是一個男的接的電話。
都把型號(Order Number)報給他了,
他還一直說我報的少一碼,
而且一直打斷我講話,
而且口氣非常衝的感覺........
拜託~~~~
我是要買東西,
不是無聊找人吵架好嗎??

後來寫Mail給他們,
我看到現在兩個月了吧~~~~
完全都沒人回信。
我用leica快20年了
以前資德的業務陳仁傑態度親切也不吝 分享,所以做了很多朋友的生意,
後來幾次到博愛路興華門市,
那個門市的年輕人講話的確很衝並且態度有些高傲,
客服部的梅小姐態度倒是很好,
希望興華能多注意第一線的服務態度
以免很多老客戶都得罪光了而不自知
陳仁傑還在嗎??? 我當年曾經請他處理過M7的問題
白鳥胖子 wrote:
陳仁傑還在嗎??? ...(恕刪)

仁傑已經離職好一陣子了
他會離開
我也蠻訝異的
一說到會搶話和口氣很衝,我大概就知道大大在說那一位了。
iraw wrote:
我用leica快20...(恕刪)


我也常去旗艦店
男店員不就只有2個
是高高的沒戴眼鏡
還是比較矮有戴眼鏡的啊
現在的小鬼都這樣

在LV當櫃姐,就對那些看很久沒買的顧客覺得吝嗇

在萊卡賣相機,眼睛就長到天上了。殊不知賣他員工價他也吃不了幾台
Intel Pentium MMX 200MHZ ASUS TX97-E NEC 32MB EDO RAM*2 Winfast S280V2 2MB Q
仁傑的手機號碼都沒有變,偶爾打電話跟他請教徠卡的問題,他也都很樂意回答,而且比我現在去問興華的回答還要仔細很多,也能很客觀的給適當建議.我覺得現在興華的人沒有繼承到仁傑的專業與服務態度是非常可惜的事!
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