恆昶的原廠維修品質實在是給他點點點

這故事有點長,但卻....還沒有結束。
話說10月份我跟我朋友計畫一同去環島,所以再10月初時就去敗了一台F60。
這台相機說真的還不賴也不錯用。但是很可惜的是在環島的旅途中不小心摔到了。
導致鏡頭歪掉,但喬完之後還能拍,拍出來的品質也OK。但有時會出現"無法對焦的狀況"導致鏡頭縮不回來。
此圖為摔到後拍出來的品質
恆昶的原廠維修品質實在是給他點點點
但我朋友覺得這樣不方便所以打算送回原廠維修。
送去後說得換掉整組鏡頭要收4000塊,聽了之後有點汗顏......有這麼嚴重嗎?
我也打電話去請教一下,工程師回應雖然只有裡面兩個卡榫斷掉,但是只能"整組"換,無法更換單一零件。
雖然有點悶,但...沒辦法為了有較好的品質,摸摸鼻子就付了4000。
過了一星期相機送回來之後,好玩的來了。拍出來的相片左右都會出現紫色的線條。
恆昶的原廠維修品質實在是給他點點點
恆昶的原廠維修品質實在是給他點點點
這是...怎樣,不是換整組鏡頭了嗎?
我朋友趕緊再次跟恆昶工程聯繫說明狀況,工程師說明會再換鏡頭。
OK~過了幾天相機又送回來了。當然二話不說~先試拍一下再說。
恩...左右的線...的確是不見了啦,但有趣的是中間多了一條明顯的...線。
這不是特效喔!!也沒經過後製喔!!!
恆昶的原廠維修品質實在是給他點點點
恆昶的原廠維修品質實在是給他點點點
說真的看到這樣的維修品質,我真的是"我O你!! 我O你O的台北" <=摘自最夯的海角七號台詞
只是把台北換成了恆昶。(我想看過的人應該都知道我想說啥)
維修尚未結束,相機仍需送修。同志們齊勉勵,後續會持續將維修後的品質PO上來讓大家瞧瞧直到修好為止。
希望這篇文章不要讓我PO太多次....
2008-11-08 17:06 發佈
文章關鍵字 原廠維修品質
那就繼續讓它修到好為止

反正 已經 付 四張
他們是否更換對焦模組而已
但看照片有點擔心是感光元件的的問題
還是要請他們修好吧
JM6 wrote:
這故事有點長,但卻....(恕刪)


以後可以去買六千多元的水貨-- 原廠價格+四千 差不多可以買兩台了

小dc買水貨 便宜摔到也較不心疼 不用維修直接換新的
那個悲劇就發生在我身上~
第一次送去維修鏡頭的時候 , 工程師打給我報價是4500 , 後來議價到4000。

在過程中我聽了同事的建議在電話中跟工程師確認一些細節 , 就是維修後的相機是恢復到新品狀態、送修後的保固年限是否維持不變, 工程師也很確定的回應說那是當然的。
溝通的過程中讓我感覺工程師的態度還可以, 只要我態度上很客氣都能很平和談妥一些細節。
而且我還表示說當週假日需要用到 , 希望能在休假前修好寄回來 ,
就在隔天週五的時候~ 恆昶的人冒雨騎車親自送過來 , 讓我覺得他們這點服務精神還蠻不錯的。

可是當我打開來以後, 發現我的LCD保護貼沾上一塊塊擦不到的髒污, 送修前我還擦的很乾淨的
電池蓋打開來一看 , 裡面也都跑進一些灰塵。整台可說是乾淨的送去 , 髒的回來
他們維修環境與品質到底如何 , 這點實在是很讓人質疑~

之後不到一週 , 我發現照出來的照片怎麼都有兩條紫色的線存在? 於是又是第二次的報修...
這次送修出去 , 維修人員連機器都還沒打開來測 , 就先打給我問我相機哪裡出問題 ,
可能是剛收到機子 , 連報修單上寫的送修原因都沒先看清楚。
於是我告訴他照片出現紫色線條的問題 , 對方開始會錯意的一直告訴我螢幕畫面對著光的時候都會出現紫色的直線 , 那是正常的現象 , 照出來就不會出現之類的~讓我又跟他解釋了半天 , 到後來我請他先看看照出來的照片並仔細檢查看看。

第二天打去詢問一下工程師維修進度 , 其實是想知道他有沒有發現我指的是照片拍出來的問題 ,
但是維修人員一開始的態度讓我感覺到他語氣明顯的不耐煩 , 然後告訴我會再換一個新的鏡頭組。

等到機器寄回來 , 一打開來又是連同他們廠區的灰塵一起寄給我 , 另外多了一道明顯的烤漆刮痕出現在我眼前~
實在是傻眼了 , 這是公司貨的維修品質嗎?
打過去詢問的結果 , 對方還是一樣叫我直接送修~

本來想說只是刮痕就算了 , 沒想到打開一測 , 那兩道紫色線的問題是修好了 , 但中間多了一道更明顯的!
這實在是讓我非常的質疑 , 維修人員在寄回相機之前都沒有先檢查確定過嗎?

如果代理公司維修的品質不如市面上的店家 , 那我倒不如真的省下好幾千塊去買水貨算了 , 把錢花在公司貨確得到這樣的品質, 真的很不值得~

週一又要送修一次了 , 接下來就等結果了....
HarlyWuson wrote:
那個悲劇就發生在我身...(恕刪)


大大你要節哀啊~~
我前幾天帶小孩和老婆到動物園玩
結果老婆把我的F11摔到地上了(鏡頭著地)
已經完全無法開機
當時我滿生氣的...已經過保固了
維修應該也一筆錢..就算修好了或許又有別的問題
我二話不說將相機拿起來往地上在摔一次
心中大喊:我X你! 我X你媽的台北.....
之後怨氣消除...帶著老婆和女兒繼續逛動物園
可惜的是一張照片都沒有拍到
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?