[抱怨]恒昶收費昂貴啊! (第5頁)

Willie_no1

Willie_no1
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41樓

2008-10-16 14:55

各位好, 小弟的F40fd(水貨)最近也被摔到,導致鏡頭無法收回,
打算送回原購買處維修.....

我有先打電話去問過, 對方說要看過才能估價,
所以這邊先請教有經驗的版友, 這樣大概要花多少大洋才能解決?

Bee45

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42樓

2008-10-16 20:55

我覺得人為損壞800元非常非常的合理，至少他幫你修好了，維修也做的很迅速，代表工程師也還算有點功夫，收的錢也不是入他的口袋，你不需要多花新的鏡頭或是一台相機的錢，那位工程師也沒有像它牌某幾家廠商一樣，相機才看了一眼就說要換新鏡頭，真是有夠瞎的，如果你覺得800元太貴，建議你可以自己修嚕，只怕相機直接報銷而已吧。

star28

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43樓

2008-10-16 21:31

不錯了，我妹之前去笨旦行維修才買五個月的手機，
一台2萬，修理報價1萬8咧，然後兜售我妹1萬5的手機，
還說省下3千，而且還是新機，樓主你說有沒有欣慰一點了...

後來我妹的手機竟然給我修好了...

三星G808~分解維修文

回正題，只收800算是佛心來的了，之前請人來家裡看洗衣機，看不好還要收檢測費用哩...
疑?好像又離題了...哈哈哈

嚴禁被勸敗、敗家之行為~"~

ftenthirty

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44樓

2008-10-16 22:49

小弟之前的F31也是"人為"刮到
送去想要換殼(當然要自費啦

)
恒昶到府收送
他說如果不要就直接在寄回給我
沒有收這個800塊...
請問當時他有說這個部份是要支付什麼? 檢測費嗎??

duckfly

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45樓

2008-10-20 14:10

我是工程師的話，就算是十分鐘可以修好，也照樣把你的機器留在公司留個一個禮拜，然後再收你$800，這時你就會改成直呼「好便宜」。

動手10分鐘修，$10元，
知道怎麼修，只算你$790，你該偷笑了。

能越快修好越快拿走，不就是最好的嘛？還是像某些店家拖拖拉拉的你才高興？
這樣工程師也要被嫌，真替他抱屈。

人要低調。

喵喵麥斯

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46樓

2008-10-20 15:43

我等一下馬上也要拿我的F40fd去恒旭修理... 好害怕

不過我的沒有摔到,就照相照一照發現怎樣照都有一塊汙漬在同一個地方,可能要清理內部了...
希望別跟我說這也算人為損傷啊...

wale

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47樓

2008-10-20 17:48

人為因素收800都被嫌
看來當初離開維修客服相關的工作是對的...

要是我是該位工程師
直接報更換鏡頭組的錢
要修不修是客人的事

其實還蠻為那位工程師擔心的
今天收了那800 改天有啥後遺症...那就真的有的"灰"了

不過恒昶的維修記錄會查不到,倒是蠻有問題的...

Blue.Lan

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48樓

2008-10-21 13:34

我認為為什麼沒有維修紀錄的原因很簡單
因為沒有維修
為什麼有發票的原因更簡單
因為有收錢

既然沒有更換零件
收不收這個前就看公司自己的睿智去判斷了
尤其產品還是在保固內

我家樓下某個阿背跟Giant買腳踏車
撞到石頭，龍頭歪了
騎去Giant轉正
也沒見Giant跟他收錢啊

別說Giant的車沒相機貴喲

更別說很多人騎機車的經驗
沒有換修部品的話會收錢嗎？
少賺小錢，賺客人嘛

我覺得恒昶跟樓主都對
但是樓主花八百換回好相機
值得玩味的是恒昶是賺到這八百，還是損失了一位客戶
不是說不能收錢，只是......值得嗎？久了就知道

藍色啤酒海

JM6

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49樓

2008-10-22 15:18

我朋友他買了F60不到一個月，這次跟我朋友一起去環島，用腳架拍照時因為風太大導致整個腳架往前倒。
好死不死就撞到伸縮鏡頭，導致鏡頭歪調。(跟前幾樓有位仁兄所po的照片一樣)
然後自己用手喬了一下才讓鏡頭可以自行縮入。
現在有時會發生鏡頭又卡住無法對焦的狀況，但手動稍微喬一下又好了。
寄回去修理，工程師來電說要4500元 ...
我跟我朋友說先不要修，看看其它地方收費是否會比較便宜。

henrie

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50樓

2008-10-22 16:15

Willie_no1 wrote:
各位好, 小弟的F40fd(水貨)最近也被摔到,導致鏡頭無法收回,
打算送回原購買處維修.....
我有先打電話去問過, 對方說要看過才能估價,
所以這邊先請教有經驗的版友, 這樣大概要花多少大洋才能解決?

鏡筒的軌道跳出來了，我建議自己手動扳回來即可，最好的結果就是完全沒事，頂多有些怪聲音；最壞的結果就是塑膠碎屑跑進去造成不能zoom in/out及對焦，到時再送回去修鏡頭也不遲呀

扳吧，別害怕(最好一次到位，鏡筒都是PC+10%G以上的工程塑料，輕輕扳它並不會比較好啦)

flickr.com/photos/henrie/