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高雄德寶與富士原廠的誇張售後服務

pappy198 wrote:
看了上面幾位大大的陳...(恕刪)


國維不錯啦,老闆很親切,價格完全比照北部的ewhat,但就是東西太少,
沒有的東西可能要從台北吊貨...
單車,跑步,游泳,洗個澡,沏壺好茶,再看hd影片...人生大享受,莫過於此....

就是太多爛公司貨

才會讓好的水貨商一直成長

公平市場原則
先撤飛彈 再來談經濟合作
國維的服務品質整體來說:確實感受會好很多

店長與小姐的態度是可以接受的

貨品確實是少一點..

最主要是"售後服務"
SZUZKI 2012 DL650ABS 享受騎乘重機的快樂 安全回到家人的懷抱
還跟我說第一次送修時已經跟店家講過不做更換CCD. 而且也沒有填寫所謂的白色原廠維修說明單.
這就奇怪了,那店家給我的白單是從哪來的?又是誰幫我換CCD?


這樣子是不是有構成了委造文書的嫌疑啊!!!!!!
窗外細雨綿綿飄|無情白雲頭上笑|昨天朝陽何處尋|即問蒼天何時消    
030006273 wrote:
德寶的店員素質有待加...(恕刪)

身有同感~上星期詢問FX系列的相關資訊~
店員愛理不理~問甚麼也不太會回答~
服務態度讓我覺得....
就是不瞭解才去詢問~唉...
030006273 wrote:
德寶的店員素質有待加...(恕刪)

身有同感~上星期詢問FX系列的相關資訊~
店員愛理不理~問甚麼也不太會回答~
服務態度讓我覺得....
就是不瞭解才去詢問~唉...
030006273 wrote:
德寶的店員素質有待加...(恕刪)

身有同感~上星期詢問FX系列的相關資訊~
店員愛理不理~問甚麼也不太會回答~
服務態度讓我覺得....
就是不瞭解才去詢問~唉...
看來還是Panasonic的維護服務品質比較好囉~又是3年保固
維修服務中心點又多,保固內直接收送維修不囉唆。

我是覺得有些東西送到店家去維修他也只是代送到原廠去而已
拖的時間又長有的還會東凹西凹,很不乾脆。所以我都是自己送原廠比較快
店家的保固只是代送而已,並沒有自己維修的能力
但是如過住家離維修中心很遠的話就比較麻煩了




去消保官那裡申訴吧
我們知道惡質商家以外,更要讓他們面對應有的壓力與責任
先前我在台北的經驗,消保官很快就協助我更換新機了
說的高雄的德寶哦,以前我也是有一個不愉快的經驗

當年nikon70-300vr剛上市不久時,蠻缺貨的,上網拍查到德寶,在問與答中提問確定一下有沒有現貨,他回應有,我收到訊立刻拿著鈔票前往德寶,結果到現場他們人員用冷冷的語氣跟我說沒現貨,我很火大的質問他,我才剛收到問與答說有現貨,你現在跟我說沒現貨。
他很懷疑的說:有嗎?我就說,不然你上網看你們自己的問與答,他看了之後,改口:「哦!回錯了!」

「哦!回錯了」「哦!回錯了」「哦!回錯了」「哦!回錯了」「哦!回錯了」「哦!回錯了」「哦!回錯了」

我就很生氣的說,什麼叫回錯了!你第一天開幕嗎?有沒有現貨還搞不清楚嗎?

我會生氣的最主要原因,就是他們那種不肯認錯的態度,如果他能像其它服務業誠懇的道歉,說明忙中有錯那是他們的疏失,我一定也不忍苛責,因為我知道他們的生意很好。但他們卻連一句道歉也沒有,從頭到尾都是用冷冷的表情和語言跟我對談,也害我大老遠跑過去~~~
更讓我不爽的,當他去看電腦確認問與答後,就一直坐著用側臉對著我,確認完後再也沒起來過,正眼也沒瞧過我一眼。

最後他坐在椅子上還問我說「那你要不要付訂金,幫你訂貨」
我就很火的說:「你們這種態度,有錢也不給你們賺!!」
然後就很不爽的離開了

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在高雄去過幾家店買過東西,也說說心得好了
鹽程區--科達行---好!但我都直接找張姊,其它人還蠻鳥的,還曾經被一個胖妹算錯錢,打電話回去,張姊出來 道歉並退款給我。但這幾個月有請一個正妹,好正好漂亮。現在我也只去這一家買。張姊人很好,價錢也可小議。其它人幾乎不給你議價。

中正路科隆行--「售後」服務不錯,曾購入f80水貨,回家第三天發現反光鏡有裂痕,拿回去,小姐問我有沒有去擦過反光鏡,我說沒有,就直接換新機給我,也沒有刁難我。但買的過程小姐的臉就都臭臭冷冷的。要小議也都很難。但售後服務還不錯啦

德寶-如上文。我只會去那買濾鏡,真的便宜。其它會超過5000的,還是會去鹽程區

明功--老闆服務很好,很會跟你聊,蠻不錯的,老闆娘就冷冷,但上次去買鏡頭兩人一起服務我,感覺還不錯。老闆娘拿出一些東西讓我現場測試,感覺不錯。但貨品不多,上次買了一顆鏡頭裡面有一顆大入塵,想說不影響成相就沒回去換了。也因此沒再去過那邊買過東西

還有一家在國維對面附近,賣公司貨,但我忘了叫什麼名字了,網拍有,服務不錯,比上面四家更好講價錢。

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