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恆昶維修品質,讓我的XF23變NG品。


小阿民 wrote:
滑牙就已經算維修NG...(恕刪)

這個在原廠就已經是超NG品了,還跟我說不影響使用。

pcian wrote:
它有自己的維修部
還...(恕刪)

應該是自己的維修部,宅配地址是它們公司。

月夜靜嵐 wrote:
實在是扯到爆炸
這種...(恕刪)

我今年虛歲29, 有衰。

mingchao_liu wrote:
國內相機鏡頭總代理只...(恕刪)

這是真的,我以前PENTAX的SIGMA閃燈故障,
它們負責到底。
阿,還有恆隆行,以前用過GRDIII和GXR雙鏡,
GRDIII的鏡頭有小氣泡顆粒,也直接換新機。

MAOHY wrote:
這是恆昶實業的客服信...(恕刪)

謝謝您的支持,雖然我不認識您,
但真的很感謝您願意幫我讓恆昶知道要在意台灣消費者的權益,
X-Series系統越來越完整,X-T1之後的性能突飛猛進,
業餘愛好者或專業攝影師也開始關注這個系統,
代理的售後應該要更符合代理商賣比較貴的服務品質。

1236302pp wrote:
本來要買xt-1的我...(恕刪)

如果大家都能督促代理商正視售後和客服,
這個系統使用者市占越多,對我們消費者也是一大利多,
至少二手流通量大,也有比較多真正用戶的試用心得,
而不是國外那些高手大師的風景照就能說服大家選擇X-Series

打鐵匠 wrote:
恆昶這下子紅了,會成...(恕刪)

我希望恆昶能負責到底給我交代和善後,
恆昶如果能夠正視採納比如前面網友提到的售後維修由兩位技師簽名檢視,
用X-Series的用戶能夠得到更好的保障和更多人使用,
對我們是一項利多。
上新聞這件事要看對方怎麼處理了。
這也太離譜了,希望恆昶能有讓人滿意的處理方式,不然以後應該會買水貨就好...
這真的太扯了
修回來變這樣,還不認帳.....



之前56 敲到保護鏡裂開, 對焦什麼都很好,就只是保護鏡拿不出來
想送回原廠想請他們幫忙拿,結果居然回我要直接換鏡筒== 說弄不下來

最後拿回來去全泰100元解決..... 快樂使用中
那時就有想是不是原廠維修技術不是很好?居然只有一種方案選擇....

現在再看到這個,真的希望恆昶重視一下維修
這個可能直接發存證信函過去比較快了
業務過失毀損之類的
這種維修技術跟售後服務真的無法認同,如果這種服務品質不改善,以後買富士真的要考慮買水貨~
要求還原

如果需換新或良品才能還原
那也是他們該負責的
特地上來關注一下
建議樓主如果再次交涉失敗,直接去富士FB粉絲團告知,那裡會有更多關注。
太扯了!螺絲都弄成這樣子,內部想必更糟!本想買恆昶x-pro2,現在要考慮清楚!
支持樓主爭取自己的權益!!

JunYi.Ku wrote:
這個在原廠就已經是...(恕刪)
害我一直相信代理商的品質、若不改進、或換掉代理商。
我以後只會買平行輸入的商品、不再相信公司貨了! 大不了以後維修自己寄回日本。
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