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[抱怨]恒昶收費昂貴啊!

維修做了好幾年的前輩說~

十分鐘能修好的 一定要請客戶填單留下來

今天能修好的 也要後天才通知他來拿

因為 這樣 收錢才不會被 哇哇叫
大大的運氣算不錯囉
小弟的SONY W1模式轉盤
保固內修過一次(莫名其妙的會自己亂跳,平常沒拍照時我可是都放在防潮箱)
剛過保一個月又產生同樣的情形
於是又送修
當時報價好像2600(一年多囉,忘記了,但應該是兩千多沒錯)
天哪
都已經停產的機型
要是還有賣大概也只有幾千塊
反正只是亂跳
跳P就用P拍,跳A就用A拍
反正還能拍
於是就不修了
小弟花了200塊贖回來
網路上很多同機型使用者都反映同樣的問題
明顯的應該是S家的設計或製造有問題
但是消費者一樣得自己買單

另外S家的DV...HC42
平常放在防潮箱中
保固內根本用沒幾次
才剛過保固不久
拿出來用的時候拍不到半捲就出現異常訊息
送修說磁頭故障
要花3800
這次只好忍痛花了,不然重買要花將近兩萬(當時該型機種已停產,市場上的庫存品的報價)

大大的人為疏失只花800就拿回來
要是S家有這樣的服務
我就不會對自己發誓
以後絕不買它的產品
好棒的相機,沒錢!好棒的NB,沒錢!好棒的車,沒錢!好吃的乖乖,這個讚,口袋裡還有點零錢可以敗
你還好...
我的"F10"摔到一點點...結果鏡頭跟螢幕都要修...
要價6500........

我的情形是F2"感覺"成像很怪

尤其是在光源不足的地方,後來想可能是剛玩單眼

難免會跟單眼的成像相比..........

還有一個月就過保固了,就寄回去恒昶檢查

工程師說{他找不出哪怪,不過先換機板再看看}

我是不知有沒有真的換啦,但是那位工程師的態度

讓我覺得"奇摩子"不錯啦.....最重要是一毛錢都沒花
舊山線上 台鐵唯一的 折返線 即將拆除! 趕快去悼念吧XD 我有2兆 隨便照+趴趴走http://blog.yam.com/ericsun0514
再討論下去 會不會害維修人員沒頭路啊
老闆說: 3500不收 只給我收800 你薪水誰付?
http://sunnyonepic.blogspot.com/ http://sunny810.blogspot.com/
修理你的東西10分鐘前, 這個人要做多少維修訓練啊? 沒有訓練好判斷完畢就是換鏡頭組收你3500. 訓練好又對客戶好的收你800, 你還嫌貴?

演戲的有句話說, 台上一分鐘, 台下十年功, 可是大家都只看到台上那一分鐘.
hawk.kuan wrote:
修理你的東西10分鐘...(恕刪)


hawk 說的好, 除了維修成本,
店租, 水電支出, 固定資產折舊, .... 開店每一分鐘, 這些錢都是不斷在燒掉的....

但我覺得恆昶在作業上仍有可以改進的:
1) 店家應先告知若是人為疏失, 需付檢測費; 確定可修復後, 應在修理前告知修理費用.
2) 有發票卻查不到維修紀錄, 這一點確實是管理上要再加強.
我的FX30

也是摔機,摔壞

但是我修免費^^"

只能說我好運

從6XCM高度摔下來

相機外觀無摔痕^^

但是

摔完後就不能拍照了

拿去松下維修站報修

我修了一個月><

因為要換主機板

主機板零件只能從日本調

所以我就等了><

自己沒拿好摔壞的也沒啥好抱怨

哈哈

修免費的

工程師還幫我換了一個新的燈罩^^

台灣松下還不錯QQ






看來接待人員也是工程師出身,並不太懂得服務,以及替公司贏得客戶認同。
試想雖然替公司賺了800元,卻賠掉一個客戶(可能還不只),以公司老闆的立場來想,
划算嗎?
至於服務人員更誇張,居然還懷疑客戶跑錯地方,唉~真替這家公司老闆擔心....
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