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PCHOME購買HS10退貨插曲(9/2日下午連續兩名客服有回應處理 態度很好 順便修正標題)

majors wrote:
1. 我上個月買一台...
那是什麼費用,連客服都沒有定義給我,所有什麼費的稱呼都是網友們提供,目前為止有刮傷處理費,整新費,檢測費等,您可以建議一個什麼費的名詞來定義他嗎?(小弟會參考您的解疑)
(恕刪)


說真的, 你都可以討價還價從2000到1700了, 你會不知道該費用的來源, 也都不過問?
(你到現在還說不知道該費用為何, 這不就是很多網友懷疑你的原因嗎)

你要吃下第一台相機, 那第二台呢? 如果你都願意, 那不就解決了, 又何來糾紛?

如果當初你就堅持你寄回去時有檢查是沒刮傷的, 就還有得吵...
Vincent Chen4028 wrote:
我還是覺得樓主的無視...(恕刪)


您好: 不管無視大法是誰發明,基本上我沒聽過,所以您講的東西也都早就無爭議,大家把矛頭指向我不對,不拍照等,都OK,不對就不對我也沒什麼好講,新的期待事項是退回相機是否會跟廠商提供的一樣完美的刮痕,謝謝

I'm major.
ruby6436 wrote:
說真的, 你都可以討...(恕刪)


您好:我並沒有討價還價,我是直接要求退回相機好嗎?是客服自己電話講兩千,然後發信給我自己改成1700...您要不要跟PCHOME調閱通聯錄音....相信他們應該會保留吧~
I'm major.
majors wrote:
您好: 不管無視大法是誰發明,基本上我沒聽過,所以您講的東西也都早就無爭議,大家把矛頭指向我不對,不拍照等,都OK,不對就不對我也沒什麼好講,新的期待事項是退回相機是否會跟廠商提供的一樣完美的刮痕,謝謝


我想有人的發言(包含我)具約有攻擊性的原因很簡單

"文不對題"

今天PCHOME只是一個平台 廠商和PCHOME的合約有約束力

就以整件事情到現在 廠商的處理並無不妥

因為刮傷未能證明是誰造成的 我覺得樓主絕對有權利去用合理的管道申訴

或要求提供包裝的影片 但另一點是 廠商目前的做法完全符合規則

法律上也完全站得住腳 說穿了 就是PCHOME根本沒刁難你

如果今天一拆封就發現問題 是一回事

但今天你已經使用一段時間 後面發現有刮傷 又是另一回事

也因為對方不能證明是你刮傷的 但是你也不能證明 不是你刮傷的

故在事情未明朗前 我只看到樓主一昧的"推卸責任、扯東扯西"
majors wrote:
您好: 不管無視大法...(恕刪)


還是那個老問題你沒回答:

你為何放棄原來那麼堅持、一副正義澟然的立場?
Vincent Chen4028 wrote:
我想有人的發言(包含...(恕刪)


剛剛上面 也早就已經講過了 不用扯東扯西 早就都沒爭議了~~錯我都大方承認錯 沒拍照我寫理虧都寫了

您有必要再寫我扯東扯西嗎??

新的重點同上兩篇回覆.....待續了.....
I'm major.
majors wrote:
剛剛上面 也早就已經講過了 不用扯東扯西 早就都沒爭議了~~錯我都大方承認錯 沒拍照我寫理虧都寫了

您有必要再寫我扯東扯西嗎??

新的重點同上兩篇回覆.....待續了.....


那你都認錯了為何不改標題 我換個方式問你好了

今天PCHOME哪裡刁難你了?
dgg wrote:
還是那個老問題你沒回...(恕刪)
鄭重補遺如下:客服第一次通知我講什麼有刮傷有的沒有廠商需要送原廠判定的時候,我已經跟跟客服講過送原廠不是在日本?費用應該很貴,基本上只要我花任何其他費用,要扣差額退款,我都要退回我相機自己網拍拋售掉的~~
I'm major.
Vincent Chen4028 wrote:
那你都認錯了為何不改...(恕刪)


原來您在意是標題 要早說 其實我另一篇有改過~~這篇還沒改而已 您不知道有沒有注意到另一篇~目前好像被版主封鎖成唯讀~~

大哥還是大姊:您建議一個合理的標題好了~~01剛剛寫說PCHOME全名一定要上 不能寫PXHOME p家等規避責任~~(po本討論的時候,我同步有禮貌告知pchome說我要po文討論,所以pchome應該一開始就會派客服關心,如果沒有那也奇怪了)
I'm major.
樓主與其在這邊與人辯論+解釋,是不是把時間拿來與廠商『溝通』會比較有實效?
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