事實上我開過店....我知道自己顧店與請別人顧店的痛苦....
自己顧店時再累都不敢吭一聲.....心情不好也要陪客人笑.....陪他們喇賽....因為這是我的店!!!!
請人顧店(反正店不是我的我賣幾台還不是依樣的薪水....時間到我趕快下班就對了....)
人....這種動物就是這樣....嚴以律人.寬以待己
除非有很完善的教育訓練與員工向心力....不然永遠都有客訴....永遠有客戶抱怨...所以很多公司成立客服部.專們來滅火來被罵的....
國維老闆...服務好真的沒話說....雖然有貴一點點....但是我就是爽....因為我都問他白吃問題....他都不恥下教...於是決定我的"不爽終於要敗D3了"...長久相處以來....才知國維那家店是老闆的心血....當然要好好照顧囉(問題又回到第三行)....
除非遇到那種態度惡劣(有時店員不理你是因為他害羞...)不然都在可接收範圍內....那甚麼是態度惡劣呢....去一趟郵局或是比較老字號的銀行妳就知道我的意思了....
先後買了50 f/1.8、小小白、430EX、40D到最近的10-22mm
其中還有一些相機包、配件、濾鏡之類的小東西
我都是找同一個人買（買多了，認識的）
其他店員的態度、專業，是都有待加強.....
之前在台南德寶買40D原廠電池時
店員亂報價，價差了1000，我就很不高興了
最後笑笑的回他們「沒關係，我下次再來...」
就跑去別間下訂了
而，面價格跟網路價格真的有差，這是我很不爽的
報台南店有貨，到現場，貨卻在高雄.....這....
鏡頭這些東西，目前是沒什麼問題，所以也沒跑過客服
售後方面不與置評
台南另一間水貨「東升」也不與置評
都報有貨，到現場卻要打給水貨商下訂
搞什麼阿，我要有貨，是你們店裡有現貨，不是水貨商有貨阿！！
水貨商有貨，還不是要下訂，等待....
攝影 ‧ 就是在平凡中尋找不平凡 ‧ 瓶攝言語
homeJerry wrote:
我在高雄德寶也有一次...(恕刪)
說一下我今天詢價的CASE好了
"的飽" :
CANON 16-35mm F2.8L 公司貨(有現貨,但我並沒有急著要) $46700, B+W 82mm MRC UV $3200, 一起帶$49900(沒比較便宜喔
)昨天在雅拍看到有$46000的公司貨, 隨口就問店員46000能不能賣, 店員一臉堅決回答說不能賣, 我二話不說轉頭就走(奇摩子不爽啦)
是冠 :
CANON 16-35mm F2.8L 公司貨(沒現貨要調貨,但保證是UW鏡) $45800, B+W 82mm MRC UV $2600, 一起帶再少200(喔~爽啦
), 馬上就付訂金了給"的飽"老闆的兩各建議
1. 您不逃漏稅的原則很棒, 但請不要在網路上弄兩各價錢來混淆顧客(或許您在網頁上有寫分兩種價格的原因, 但大多數顧客是不會去注意的, 第一次可能會被引誘進來店裡消費, 但是他們會不會推薦貴店給親朋好友呢?)
2. 店裡的價格太硬, 連一塊錢都不給殺, 這絕對是店裡的致命傷啦!(貴店是在賣高單價的商品, 不是賣小吃, 況且公司貨哪裡便宜我就去哪裡買)
像我今天這樣的CASE就絕對不只一件, 就在我詢價的同時有三個人跑進來問小配件的價錢(價格聽起來也不是很漂亮), 而且要三各問能不能算便宜, 店員還是一臉堅決回答沒有辦法, 他們也是默默地離開了
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