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高雄德寶與富士原廠的誇張售後服務

mepatn兄:
請容小弟補充:就算小弟真有錯,那種一板一眼的態度,很多情況下,賣家是要通融的。
消費者無知,要靠賣家耐心教育,不是那種被教訓的感覺。

另外uncheng兄:
小弟購買D80時,店家無提供這樣的服務,要不然就不會發表這樣的文章了。
nikon_user wrote:
mepatn兄:我早...(恕刪)

你沒錯我不是針對請你見諒
每個消費者都有自己一套的買賣方法
我買d300過程就如你的情形是一樣的
老闆先讓我試機再決定要不要買當然是帶回家爽很久
當然這家我以後會常去消費
我會講是因為我最早去買d80時旁邊的一位阿伯
店員機子鏡頭都帶出來了阿伯也摸了很久也一直跟店員殺價
到最後阿伯說了一句太貴了不買就走人~從那時候開始我買
高價位的東西一定都會確定沒有任何缺陷才會付錢
郭老闆:

請問一個問題 之前有在網路上幫朋友詢問是否有 Nikon D60 - Tamron 17-50mm 的搭配組合
結果貴店僅回" 無 ..謝謝"

後來我朋友在台北網路店家買到了 Nikon D60 - Tamron 17-50mm 的搭配

我覺得 貴店應可比照台北店家的產品 不要只關注高檔價位的
其實 像我朋友 $30000的相機預算的市場是很可觀的
看看 Nikon D40 去年如何幫他打下一片江山的

如果我是你 我會 give a try, 搞不好大學生市場就是你的

小小建議
我覺得關於發票的問題,德寶誠實申報的態度,真的是很值得嘉許的
雖然只是一個5%營業稅進銷項互抵的問題,但是誠實申報是件好事

老闆親自出馬消毒處理問題,真的是很不錯的態度



有缺點能改善,才是進步的啊
對於柏則兄的「價差在合理範圍內比的就是購買的爽度以及後繼的維修處理罷了...」

這句話,再同意不過了。
吳柏則 wrote:
我也要推一下德寶優良...(恕刪)


5D妹...
小陳啊~~
她知道一定暗爽...
那有人這樣的!!
現在的人真奇怪~有問題也不讓人換!
問他又說妹問題.........
wued0507 wrote:
有人把德寶比喻成台北的億華,小弟是認為.... 差遠了喔~~


不會吧!!!
我就是在台北的德寶(統勛)搞得一肚子氣
結果轉送億華,一整個滿意!!!

統勛!我是絕對不會再去買的,就算便宜個10%,也不給它賺

05年7月的事:
____________________________________________________________
小弟的D70一年多前在那裡買的(水貨)
也在上個月成了「D70當機事件」的受害者
上上周,拿去修
如網上朋友的前例,台灣修,要價7000元
(註:D70水貨殘值約17000元)
我跟它說要送日本原廠,請它報價
裡面的小姐,打了老半天電話問,最後報2000元
我當場走人
(再註:有人運費付1200,最貴1500)

為何當場走人?
1.台灣維修期間,說是會打電話通知,結果一個響屁也沒來!
2.自己主動連絡後,交機時間也沒個準,延後交機也不通知,害我白跑一趟。
3.送日本運費,不知道,要問,叫我先去逛,等一下再來。
4.要服務沒服務,要錢比別人貴!

前幾天心血來潮又打了通電話問
說明別人的價格,竟又同意1500的運費

如果當時笨笨的同意了,豈不讓這爛店、黑店又A了一筆
看!不爽!!!
已請懂日文的同事幫忙送日本。

再報大家一家爛店『統勛』!!!
_______________________________________________________________

快三年了,中間又花了快30萬,但小弟根本不曾想過再踏入這個店家!
今年去了台北的統勛花了8w多買了40D.小姐的態度非常的好.也很細心的教你如何使用.(不過旁邊的小姐態度就不是很好)....覺得感覺不錯就買了.
回到家後才發現新的17-40L竟然入塵.景觀窗內也看的到.不過成相沒有影響.心理有點.......但是只能怪自己沒看清楚於是就算了..結果翻個網頁發現腳架多算我1000元.心想應該是小姐記錯價格吧~(包括發票沒主動給我.應該也是忘了吧)打電話給統勛一問結果回覆是高雄德寶網頁貼的是水貨.他給的是公司貨保固3年...但是事實並非如此..高雄德寶貼的也是公司貨但是保固1年....心想算了就當1000元多買2年保固(誰知道是不是真的保固3年)
所以結論是...1網頁會以很優惠的價格而且含稅吸引買家.但是(也許)會從周邊加回來.沒有熟記價格的買家就會吃虧.
2.而17-40L究竟是否為新品.(看起來是新的竟然入塵)?新手買東西千萬要仔細看清楚!!別像小弟一樣粗心..
3.記得索取發票杜絕逃漏稅(當然統勛有寄給我啦!應該是忘了拿)
但是我得說這次的交易並非不愉快.只是你是否遇到一個好的店員.好的店也會有差的店員.差的店也一定會有好的店員..像我遇到的店員感覺不錯..這些問題也就不去計較了.也許真的是店裡的問題吧!!
若問我還會不會回去買.答案應該是不會的...還是挑一間售後服務好一點的.價格實在的買.就算貴一點點也無所謂...
wkewh wrote:
gozillatw兄...(恕刪)

古老闆你好,你可能回錯了,我2月2號在高雄門市購買的s5-pro,N18-70,SNADISK III 4G
皆未做任何退換貨的動作,我只抱怨說沒給發票及轉換接頭而已,我想你應該是回錯了呢,且我抱怨這麼多
你的回應卻是我已收到退款,真的是搞錯了喔
http://www.wretch.cc/blog/gozillatw
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